Fibrafy: encontra a ligação adequada à tua morada.
Verifica a cobertura e descobre as ofertas de internet disponíveis para casa e empresa, com condições claras e eventuais prémios em MamiCash.
A luz parte da central.
Tecnologia, velocidade e ofertas podem mudar de uma morada para outra.
A diferença está no último troço.
FTTH, FTTC ou FWA: dizemos-te com clareza.
Tudo parte da tua morada.
A verificação é sem compromisso. O contrato é com o operador parceiro.
Uma ligação escolhida a partir da tua morada
A Fibrafy é o projeto do ecossistema Mamify dedicado à conectividade à internet para casa e empresas. Acompanha particulares e empresas na escolha de uma ligação adequada à morada e às necessidades de cada um: trabalhar, estudar, ver conteúdos em streaming e usar os serviços online.
A proposta parte sempre da verificação da cobertura, porque a tecnologia, a velocidade e as ofertas disponíveis podem mudar de uma morada para outra.
- Trabalhar em casa ou na sedeVideochamadas, cloud e ferramentas partilhadas.
- EstudarAulas à distância, plataformas de ensino e pesquisas.
- Streaming e serviços onlineFilmes, música, jogos, domótica e pagamentos digitais.
Ecrã ilustrativo: as tecnologias e as ofertas disponíveis dependem da morada.
O que faz a Fibrafy
- Verifica a cobertura na morada de instalação.
- Apresenta as ofertas dos operadores parceiros, com a tecnologia efetivamente proposta.
- Ajuda-te na escolha e no pedido de ativação.
- Assinala o eventual prémio em MamiCash previsto em cada oferta.
O que faz o operador
- Fornece o serviço de internet indicado no teu contrato.
- Gere a ativação de acordo com os seus procedimentos e prazos.
- Define preços, velocidades anunciadas, duração e condições de rescisão.
- Emite a fatura e presta a assistência técnica da linha.
Da verificação à ativação, um percurso claro
Tudo o que a Fibrafy faz por ti, sem prometer cobertura, velocidade ou prazos que o operador não tenha confirmado.
Verificação da cobertura
Verificamos que tecnologias e que operadores parceiros chegam à morada de instalação.
Ofertas dos operadores parceiros
Apresentação das ofertas com preços, tecnologia, custos e condições correspondentes à oferta em vigor.
Fibra ótica
Soluções FTTH onde disponíveis e FTTC onde a fibra chega ao armário de rua, sempre indicadas pelo que são.
Ligações FWA
Soluções com acesso sem fios onde disponíveis, úteis onde a fibra ainda não chega.
Casa e empresas
Pedidos de ligação para habitações, profissionais, lojas e empresas.
Apoio na escolha
Ajudamos-te a ler as condições e a concluir o pedido de ativação junto do operador.
Prémios em MamiCash
Nas ofertas que os preveem, um prémio em crédito MamiCash de acordo com o respetivo regulamento.
Quando a ligação não chega
Duas histórias breves, um único ponto de partida: verificar a cobertura na tua morada.
Vídeos originais em italiano. São anúncios ilustrativos: a cobertura, a tecnologia e o desempenho dependem da morada e do operador.
Verificar coberturaTrês tecnologias, três coisas diferentes
A Fibrafy indica sempre a tecnologia efetivamente proposta. A FTTC e a FWA nunca são apresentadas como fibra FTTH: a diferença está no último troço que chega até ti.
Mantém premido para levar a luz até casa
A luz parte da central, passa pelo armário de rua e chega ao edifício. O que muda entre FTTH, FTTC e FWA é precisamente o último troço.
Mantém o botão premido: a luz viaja até largares.
A ligação é totalmente em fibra ótica, da central até à habitação ou à sede da empresa.
- Nenhum troço em cobre no último segmento.
- As velocidades anunciadas pelo operador são expressas como «até».
- Disponível apenas onde a rede de fibra chega ao edifício.
A fibra chega ao armário de rua; o troço final até ao edifício utiliza a ligação de cobre existente.
- O desempenho depende também da distância ao armário.
- Não é fibra FTTH: nas ofertas é indicada como FTTC.
- Velocidades anunciadas «até», conforme a oferta do operador.
A ligação de acesso utiliza uma tecnologia sem fios entre uma antena do operador e um equipamento instalado no local do cliente.
- Útil onde a fibra ainda não está disponível.
- Requer cobertura rádio e, em regra, um equipamento dedicado.
- Não é fibra: nas ofertas é indicada como FWA.
A tecnologia disponível depende da morada. Na mesma rua podem existir edifícios abrangidos pela fibra FTTH e outros cobertos apenas em FTTC ou FWA: por isso, cada proposta parte da verificação da cobertura.
Seis passos, do formulário à linha ativa
Cinco passos fazem-se com a Fibrafy. O último, a ativação, fica a cargo do operador que escolheste.
Preenche o formulário
Indica a morada de instalação completa (município, código postal, rua e número de porta) e os teus contactos.
Pede a verificação
Verificamos a cobertura na tua morada junto dos operadores parceiros, sem compromisso.
Recebe as soluções
Indicamos-te as tecnologias e as ofertas efetivamente disponíveis, com a respetiva documentação.
Avalia com calma
Preço, tecnologia, desempenho anunciado, duração do contrato e condições de rescisão.
Conclui o pedido
Se decidires avançar, concluis o pedido de ativação da oferta escolhida.
O operador ativa a linha
A ativação é gerida pelo operador de acordo com os seus procedimentos e prazos.
Nenhuma promessa antes da verificação. Disponibilidade, prazos de ativação, velocidades e poupanças só são comunicados se o operador os confirmar para a tua morada.
Cada oferta, explicada na íntegra
Na Fibrafy são publicadas apenas ofertas verificadas. Os preços e as condições correspondem à oferta em vigor do operador e cada ficha apresenta as mesmas informações, sempre pela mesma ordem.
- Operador e nome da ofertaQuem fornece o serviço e como se chama a proposta.
- Tecnologia disponívelFTTH, FTTC ou FWA, indicada pelo que é.
- MensalidadeE duração da eventual promoção.
- Custos de ativação e instalaçãoE quaisquer outros custos aplicáveis.
- Modem e equipamentosIncluídos, em aluguer, à venda ou à escolha do cliente.
- Velocidades anunciadas e limitesExpressas como «até», nunca como garantidas.
- Duração do contrato e rescisãoFidelização, custos de desativação e procedimento.
- Serviços adicionaisIncluídos ou pagos, sempre indicados.
- TecnologiaFTTH, FTTC ou FWAindicada em cada ficha
- Mensalidadevalor e duração da promoçãoconforme a oferta em vigor
- Ativação e instalaçãocustos únicos e outros custos aplicáveisconforme a oferta em vigor
- Modem e equipamentoscondições de fornecimentoconforme a oferta em vigor
- Velocidades anunciadasdownload e upload «até», com os respetivos limitesnão garantidas
- Duração e rescisãofidelização e condições de saídaconforme o contrato
- Serviços adicionaisincluídos ou pagosconforme a oferta em vigor
- Prémio MamiCashsó se previsto na ofertavalor, requisitos e prazos na promoção
Ainda não há nenhuma oferta publicada nesta página. As ofertas verificadas dos operadores parceiros serão inseridas segundo este modelo; até lá, pede a verificação da cobertura para receberes as soluções disponíveis na tua morada.
«Até» não significa garantida. Uma velocidade indicada como «até 1 Gbps» é a velocidade máxima anunciada pelo operador, não um valor assegurado: o desempenho real depende da tecnologia, da distância, dos equipamentos e da rede doméstica.
Preços e condições sempre atualizados. Cada oferta publicada corresponde à oferta em vigor do operador; se a oferta mudar, a ficha muda. A documentação contratual do operador prevalece em qualquer caso.
Um prémio distinto da mensalidade, só onde previsto
Quando a oferta o prevê, o cliente pode receber um prémio em MamiCash associado à ativação. É um crédito utilizável nas modalidades disponibilizadas pelo ecossistema Mamify, não um desconto na fatura do operador.
O que é
- Um crédito em MamiCash atribuído após a ativação de uma oferta que o preveja.
- Utilizável nas modalidades disponibilizadas pelo ecossistema Mamify.
- Distinto da mensalidade de internet, que continuas a pagar ao operador.
- Com valor, requisitos e prazos de atribuição indicados em cada promoção.
O que não é
- Não é um desconto automático na fatura do operador.
- Não é dinheiro que se possa levantar nem converter em numerário.
- Não está previsto em todas as ofertas: o mesmo prémio não vale para todas as propostas.
- Não é a comissão comercial que o operador paga à Fibrafy.
A solução que procuras não está disponível?
Se na tua morada não constar a tecnologia pretendida, podes preencher o formulário para pedir informações sobre as eventuais alternativas dos operadores parceiros: por exemplo, uma ligação FWA onde a fibra não chega. Não prometemos disponibilidade nem ativação antes da verificação.
Como procedemos
- Registamos a morada e a tecnologia pretendida.
- Verificamos se algum operador parceiro propõe uma alternativa.
- Respondemos-te com as opções reais ou dizemos-te que, neste momento, não há nenhuma.
Para quem quer uma ligação adequada, não genérica
Particulares e famílias
Uma ligação para toda a casa, escolhida em função do que está realmente disponível na tua morada.
Quem trabalha ou estuda em casa
Videochamadas, cloud e aulas à distância exigem uma linha estável: a tecnologia faz a diferença.
Profissionais, lojas e empresas
Pedidos de ligação para sedes, escritórios e atividades comerciais, com condições contratuais claras.
Quem pensa mudar de operador
Nova ligação ou mudança de operador: comparas tecnologia e condições antes de decidir.
Como se sustenta a Fibrafy
Comissões dos operadores parceiros
O modelo comercial assenta nas comissões que os operadores parceiros pagam pelos contratos ativados através da Fibrafy, de acordo com os respetivos acordos. Por isso, a verificação da cobertura e o apoio na escolha não implicam qualquer compromisso da tua parte.
Comissões e prémio: duas coisas distintas
As comissões comerciais são separadas do prémio em MamiCash destinado ao cliente. Nesta página não são publicadas percentagens de repartição nem planos de comissões: as condições específicas da Fibrafy serão indicadas nos documentos dedicados.
As respostas antes de perguntares
A verificação da cobertura obriga-me a alguma coisa?
Qual é a diferença entre FTTH, FTTC e FWA?
A velocidade indicada na oferta é garantida?
Com quem assino o contrato?
Quanto tempo demora a ativação?
O prémio MamiCash é um desconto na fatura?
O que acontece se na minha morada não houver cobertura?
Posso usar a Fibrafy para mudar de operador?
É preciso a app Mamify?
O prémio MamiCash está na app Mamify
A Fibrafy é um projeto do ecossistema Mamify, não uma app separada. Quando uma oferta prevê um prémio em MamiCash, o crédito é atribuído e utilizado através da app Mamify, de acordo com o regulamento da promoção.
Por inserir: link da app Mamify na Google Play e na App Store.
- 1Verifica a cobertura a partir desta página
- 2Recebe as soluções disponíveis na tua morada
- 3Avalia as condições e conclui o pedido de ativação
- 4O operador ativa a linha de acordo com os seus procedimentos
- 5Se a oferta o previr, o prémio MamiCash chega à app Mamify
Começa pela verificação
Indica a morada de instalação em Itália e os teus contactos: respondemos-te com as tecnologias e as ofertas dos operadores parceiros disponíveis na tua morada. Com o mesmo formulário podes pedir um orçamento ou contactar o apoio.
E-mail de apoio
Pede um orçamento
Seleciona «Pedido de orçamento» e descreve as necessidades: número de postos de trabalho, utilização prevista, eventual sede da empresa.
Contacta o apoio
Para dúvidas sobre uma oferta, um pedido em curso ou o prémio MamiCash, seleciona «Apoio».
Tudo o que há para ler, num só lugar
Os Termos e Condições e a Política de cookies podem ser consultados abaixo na íntegra. As condições das ofertas, a documentação contratual dos operadores e os regulamentos das promoções MamiCash são associados a cada oferta publicada.
Termos e Condições
Condições de Utilização da Condividiamo Ltd, versão 2.0: os termos do serviço.
Consulta abaixoCondições das ofertas
Preços, promoções, custos, equipamentos, velocidades anunciadas e rescisão de cada oferta publicada.
A associar a cada ofertaDocumentação contratual dos operadores
Contratos, condições gerais e cartas de serviços dos operadores parceiros.
A associarRegulamentos das promoções MamiCash
Valor, requisitos e prazos de atribuição do prémio de cada promoção.
A associarPolítica de Privacidade
Informação da Condividiamo Ltd sobre o tratamento de dados pessoais.
A associarAs tecnologias explicadas
FTTH, FTTC e FWA: o que muda no último troço e porque o indicamos sempre.
Ir para a secçãoTermos e Condições da Condividiamo Ltd
Tradução de cortesia, rascunho a aguardar revisão jurídica: prevalece o texto italiano.
(doravante, "Condividiamo", a "Sociedade" ou o "Site").
As presentes Condições de Utilização estabelecem os termos aplicáveis a todos os visitantes, bem como a todos os utilizadores e clientes registados do Site e das plataformas Mamify e AiToro. Ao utilizar o Site e as respetivas plataformas, o utilizador obriga-se a respeitar as presentes Condições de Utilização. Solicita-se a sua leitura atenta, uma vez que constituem um acordo juridicamente vinculativo entre o utilizador e a Condividiamo Ltd. Em caso de desacordo, solicita-se que interrompa de imediato qualquer utilização do Site.
A Condividiamo Ltd reserva-se o direito de alterar as presentes Condições de Utilização, sempre que o considere oportuno, a fim de refletir alterações normativas, regulamentares, tecnológicas ou operacionais. Solicita-se a sua consulta periódica. As alterações entram em vigor após a publicação no Site. A utilização continuada do Site após a publicação das alterações constitui reconhecimento e aceitação das mesmas.
1Definições
A terminologia a seguir indicada aplica-se às presentes Condições de Utilização, à Política de Privacidade, ao plano de utilização do MamiCash e a qualquer outro acordo conexo.
- Cashback
- valor de troca num sistema de bónus que dá direito a descontos e vantagens em compras efetuadas nos produtos da Condividiamo Ltd ou dos seus Parceiros.
- Cliente
- um cliente registado ou uma pessoa que se limita a visitar o Site.
- Cliente Registado
- a pessoa que se regista e cria uma Conta no Site.
- Utilizador
- qualquer pessoa que visite ou se registe no Site, aceitando as presentes Condições de Utilização.
- Parte
- a pessoa que acede ou se regista no Site, nas plataformas Mamify ou AiToro, ou a Condividiamo Ltd, consoante o contexto.
- Plataformas
- as plataformas digitais operadas pela Condividiamo Ltd, incluindo a Mamify e a AiToro.
- Produto(s)
- todos os produtos e serviços oferecidos através do Site e das Plataformas.
- Lista de Preços
- a lista dos serviços e dos produtos oferecidos pela Condividiamo Ltd, disponível no Site.
- Política de Privacidade
- a informação sobre o tratamento de dados pessoais da Condividiamo Ltd, que faz parte integrante das presentes Condições.
- Condições de Utilização
- coletivamente, as presentes Condições, a Política de Privacidade e a disciplina relativa à utilização dos Cashbacks.
2Conta do Cliente Registado
- É possível tornar-se Cliente Registado da Condividiamo Ltd seguindo as instruções fornecidas através do Site ou de outro canal (Parceiro).
- Para se tornar Cliente Registado é necessário abrir uma conta no Site (a "Conta").
- Só é possível abrir uma Conta em nome próprio.
- O utilizador é o único responsável pela manutenção da confidencialidade e da segurança da sua Conta.
- Recomenda-se que não revele a terceiros informações sobre a sua Conta nem permita a sua utilização por outrem.
- O utilizador é responsável por todas as atividades realizadas na ou através da sua Conta.
- O utilizador compromete-se a comunicar imediatamente à Condividiamo Ltd qualquer utilização não autorizada da sua Conta ou qualquer outra violação de segurança de que tenha conhecimento.
3Cashback
- O Cashback é um valor de troca num sistema de bónus que dá direito a descontos e vantagens em compras efetuadas exclusivamente em produtos da Condividiamo Ltd ou dos seus Parceiros.
- Apenas um Cliente Registado pode receber Cashbacks.
- Por cada compra efetuada junto de um Parceiro, o Cliente recebe em Cashback o equivalente ao valor gasto em Euros, numa proporção de 1:1.
- Os Cashbacks só podem ser utilizados no portal MamiCash, nas quantidades indicadas, em cada momento, no produto que se pretende comprar.
- Para alguns produtos (por exemplo, impostos, consumos, voos, abertura de processo) não é permitida a utilização de Cashbacks, salvo indicação em contrário nas características do produto à venda.
- Os Cashbacks não têm prazo de validade e podem ser cedidos a outros Clientes Registados.
- Os Cashbacks podem ser consultados na Área Privada do Cliente no Site.
4Obtenção de Cashbacks
- Só os Clientes Registados podem obter Cashbacks.
- Os Cashbacks recebidos das Empresas Parceiras da Condividiamo são concedidos a título gratuito e nada é devido no momento do crédito.
- É possível efetuar compras no site oficial condividiamo.club e nas Plataformas.
- A compra considera-se concluída logo que o Cliente Registado forneça à Condividiamo Ltd um meio de pagamento válido e aceite, nos termos das disposições constantes do Site, segundo o critério da Condividiamo Ltd, e relativo ao Produto (a "Data de Compra").
- O utilizador reconhece que o fornecimento dos Cashbacks está sujeito ao cumprimento, por parte do mesmo, das obrigações decorrentes das presentes Condições de Utilização.
5Compra de Produtos
- A compra de um Produto oferecido através do Site só pode ser efetuada após o registo e, quando previsto, apenas por quem possua Cashbacks.
- A compra considera-se concluída logo que o Cliente Registado forneça um meio de pagamento válido e aceite, nos termos das disposições constantes do Site, segundo o critério da Condividiamo Ltd, e relativo ao Produto (a "Data de Compra").
- Os pagamentos eletrónicos são processados através de prestadores de serviços de pagamento autorizados (por exemplo, a Stripe e, quando aplicável, a Wise), que atuam como responsáveis pelo tratamento autónomos nos seus próprios sistemas, conforme descrito na Política de Privacidade.
- O utilizador reconhece que o fornecimento do Produto está sujeito ao cumprimento, por parte do mesmo, das obrigações decorrentes das presentes Condições de Utilização.
6Utilização do Site, MamiEnergy e Gift Card
- A utilização do Site está sujeita à versão mais recente das presentes Condições de Utilização. No Site estão disponíveis, sem qualquer compromisso para a Condividiamo Ltd, algumas respostas a perguntas frequentes (FAQ).
- Ao utilizar as funcionalidades que permitem enviar ou transmitir conteúdos (por exemplo, vídeos promocionais) para o Site ou através dele, ou conteúdos visíveis por outros utilizadores, o utilizador assume a responsabilidade por: a totalidade do conteúdo, incluindo os conteúdos de natureza criativa e artística (a Condividiamo Ltd declina qualquer responsabilidade e abstém-se de subscrever ou aprovar tais conteúdos); a escolha do anúncio e a forma de publicação; os destinos para os quais o espectador seja redirecionado (páginas de destino, URL associados e redirecionamentos); os produtos e serviços publicitados nas páginas de destino; a proteção dos direitos de autor de terceiros.
- O projeto Mamify prevê a utilização do instrumento MamiEnergy: o instrumento que permite partilhar a publicidade e os conteúdos da aplicação Mamify através das redes sociais e ganhar com as compras efetuadas pelos seus inscritos e pelos de toda a rede Mamify.
- O projeto Mamify prevê a utilização de Gift Cards pertencentes ao circuito condividiamo.club. Os cartões-presente Mamify só podem ser resgatados para a compra de produtos e serviços de empresas pertencentes ao circuito Mamify e inscritas em condividiamo.club. O cartão não tem prazo de validade e não está sujeito a comissões. O cartão não pode ser reembolsado nem resgatado em numerário. A Mamify não é responsável pela utilização não autorizada. Não se trata de um cartão de crédito ou de débito e não oferece garantias, expressas ou implícitas. A utilização ou aceitação do cartão implica a aceitação das presentes Condições. O saldo residual pode ser consultado na aplicação Mamify. Para mais informações, contactar a Empresa que emitiu o Gift Card no sistema informático.
7Utilização não permitida
- O utilizador deve abster-se de qualquer utilização do Site ou das informações nele contidas para fins ilegais ou proibidos pelo presente acordo, bem como de qualquer utilização suscetível de causar dano, desativar ou sobrecarregar o Site, ou de comprometer o seu funcionamento ou a sua utilização por terceiros.
- É estritamente proibida qualquer cópia, reprodução, modificação, distribuição, exibição, execução ou transmissão dos conteúdos do Site para fins diferentes dos expressamente previstos.
- É expressamente proibida a recolha sistemática de dados ou de outros conteúdos do Site com o fim de criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coletânea, um registo, uma base de dados ou um diretório sem o prévio consentimento escrito da Condividiamo Ltd.
- O utilizador aceita ainda não: (i) apagar ou rever as informações, os materiais ou os dados do Site; (ii) recolher informações sobre outros utilizadores, incluindo endereços de e-mail, sem o seu consentimento; (iii) impor uma carga irrazoável ou desproporcionada à infraestrutura do Site; (iv) utilizar dispositivos, software ou rotinas para interferir com o correto funcionamento do Site; (v) utilizar motores, software, agentes ou mecanismos (incluindo navegadores, spiders, robôs, avatares ou agentes inteligentes) distintos dos motores de busca e dos agentes disponibilizados pela Condividiamo Ltd ou dos navegadores web de terceiros geralmente disponíveis; (vi) decifrar, descompilar, desmontar ou efetuar engenharia inversa de qualquer software que faça parte do Site.
8Regras de partilha por parte dos utilizadores
A partilha de conteúdos do Site para plataformas externas, como o Facebook, só é permitida se efetuada em conformidade com as seguintes regras.
Perfil ativo
Cada utilizador deve utilizar um perfil social próprio e ativo, definido como um perfil dotado de capa e imagem de perfil, amizades e interações autênticas (mínimo de 100 amigos) e informações pessoais verdadeiras e completas.
Perfil pessoal
A partilha deve ser feita exclusivamente através de um perfil nominativo, correspondente ao nome de utilizador registado no Site. Não é permitida a utilização de perfis falsos, sem seguidores ou não conformes com os parâmetros da plataforma social.
Unicidade e permanência
Não é permitido utilizar um único perfil para partilhas efetuadas por vários utilizadores do Site: cada utilizador deve ter e utilizar um perfil individual próprio. Uma vez efetuada, a partilha não deve ser removida do perfil pessoal do utilizador.
Em caso de violação, a Condividiamo Ltd reserva-se o direito de tomar medidas corretivas, incluindo o banimento do utilizador, o cancelamento dos lucros obtidos através de atividades não conformes, o cancelamento das encomendas e outras medidas disciplinares consideradas adequadas.
9Conteúdos carregados
Cada Cliente Registado aceita não carregar, publicar ou distribuir — nem facilitar a distribuição de — conteúdos (textos, comunicações, vídeos, software, imagens, sons, dados ou outras informações) que sejam:
- ilegais, ameaçadores, abusivos, molestos, difamatórios, caluniosos, enganosos, fraudulentos, invasivos da privacidade de outrem, nocivos, obscenos, sexualmente ou graficamente explícitos, ou de qualquer modo contrários às políticas da Condividiamo Ltd;
- lesivos de patentes, marcas, marcas de serviço, segredos comerciais, direitos de autor, direitos morais, direitos de publicidade, direitos à privacidade ou outros direitos de propriedade de terceiros;
- publicidade não autorizada ou indesejada, e-mails em massa ou spam, correntes de cartas, solicitações não autorizadas, ou qualquer forma de lotaria ou jogo de azar;
- que contenham vírus, trojans, malware, spyware, web crawlers ou outros códigos destinados a destruir, danificar ou limitar o funcionamento de equipamentos de software, hardware ou telecomunicações, ou a obter acesso não autorizado a dados de terceiros;
- tais que se façam passar por qualquer pessoa ou entidade, incluindo trabalhadores ou representantes da Condividiamo Ltd, os respetivos licenciados ou anunciantes.
10Restrições para os Clientes
O Cliente deve abster-se de praticar os seguintes atos, ou de os permitir a terceiros:
- descarregar, vender, licenciar, arrendar, alugar, modificar, distribuir, copiar, publicar ou elaborar obras derivadas dos conteúdos do Site sem o consentimento escrito expresso da Condividiamo Ltd;
- gerar impressões, pedidos de informação, cliques ou conversões automatizados, fraudulentos ou de qualquer modo inválidos, ou ocultar conversões que devam ser comunicadas;
- utilizar ferramentas automatizadas ou formas de extração de dados para aceder a informações relativas à publicidade da Condividiamo Ltd, salvo autorização escrita;
- violar patentes, marcas, direitos de design, direitos de autor, direitos pessoais ou de propriedade de terceiros;
- permitir publicidade não autorizada ou indesejada, o envio massivo de e-mails (spam) ou correntes de cartas, ou praticar phishing ou pharming;
- distribuir vírus, trojans, spyware, web crawlers ou outros códigos destinados a obstruir ou danificar software, hardware ou equipamentos de telecomunicações, ou a facilitar acessos não autorizados;
- iniciar, auxiliar ou participar em ataques ao Site ou aos respetivos sistemas e redes;
- fazer-se passar por qualquer pessoa singular ou coletiva, incluindo trabalhadores ou agentes da Sociedade ou outros clientes;
- solicitar ou receber pagamentos de qualquer pessoa que utilize o Site ou os respetivos Programas, salvo autorização escrita da Condividiamo Ltd;
- violar as especificações técnicas fornecidas ou mencionadas nas presentes Condições;
- publicitar serviços, substâncias ou produtos proibidos ou que violem as leis em vigor nos países em que a publicidade é exibida, ou carregar publicidade de natureza sexual ou não ética;
- adotar qualquer conduta ilegal ou fraudulenta nos termos das leis aplicáveis;
- transmitir conteúdos que contenham ameaças, assédio, linguagem ofensiva, calúnias ou falsas acusações, ou que de qualquer modo lesem a honra e a dignidade de uma pessoa, salvo autorização expressa desta;
- tentar, seja de que modo for, contornar as Condições de Utilização ou defraudar a Condividiamo Ltd, outros clientes ou terceiros através da utilização do Site.
11Obrigações do Cliente
O Cliente deve:
- respeitar as presentes Condições de Utilização e cumpri-las com atenção;
- dirigir exclusivamente à Condividiamo Ltd todos os pedidos de informação e mensagens relativos à Sociedade e aos Produtos;
- não recolher informações sobre outros clientes nem utilizá-las para fins comerciais próprios (por exemplo, envio de e-mails em massa não solicitados);
- divulgar sempre de forma correta e sincera todas as informações fornecidas; a Condividiamo Ltd poderá solicitar, a qualquer momento, a confirmação da exatidão dos dados e documentação adicional;
- consentir o tratamento dos dados nos termos da Política de Privacidade;
- utilizar apenas o seu nome e apelido reais, sendo proibidos pseudónimos ou nomes artísticos;
- abrir e utilizar a Conta apenas para as suas próprias compras e manter todos os dados atualizados;
- guardar a palavra-passe num local seguro e não a comunicar a terceiros; a Condividiamo Ltd nunca solicitará a palavra-passe fora da área de acesso;
- não permitir a terceiros o acesso à sua conta nem a visualização da palavra-passe;
- não escolher uma palavra-passe facilmente dedutível e nunca a introduzir fora do Site;
- assegurar que os dados de acesso não são memorizados ou registados em computadores públicos ou partilhados;
- garantir a segurança da sua solução técnica (antivírus, firewall, atualizações) e, em caso de suspeita de comprometimento da palavra-passe, alterá-la imediatamente e contactar a Condividiamo Ltd para que possa bloquear temporariamente a Conta e fornecer uma nova palavra-passe.
12Segurança da conta de correio eletrónico
Os Clientes Registados têm a obrigação de garantir a segurança da sua conta de correio eletrónico e de não revelar a respetiva palavra-passe a terceiros, uma vez que a Condividiamo Ltd poderá utilizar esse endereço para redefinir a palavra-passe ou para comunicações relativas à segurança da Conta. Poderá ser solicitado ao Cliente que comprove a sua identidade. Caso suspeite que o seu endereço de e-mail registado junto da Condividiamo Ltd possa ter sido comprometido, o Cliente compromete-se a contactar imediatamente a Sociedade.
13Sites de terceiros
O Cliente poderá ser redirecionado para lojas online ou outros sites de terceiros através de links ou frames presentes no Site. Recomenda-se a consulta dos respetivos termos e condições e das respetivas políticas de privacidade antes da sua utilização.
Esses sites podem conter informações ou material de natureza ilegal, inadequada ou ofensiva, e não são controlados, monitorizados ou revistos pela Condividiamo Ltd. A inclusão de um link não implica aprovação nem associação com os respetivos gestores e é fornecida exclusivamente por comodidade do utilizador. O Cliente exonera expressamente a Condividiamo Ltd e os respetivos licenciados de qualquer responsabilidade relativamente a esses sites de terceiros e à sua utilização.
Caso o utilizador aceda a serviços de instituições financeiras ou de corretores (brokers) terceiros acessíveis através das Plataformas, essas entidades permanecem autonomamente responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais efetuado nos seus próprios sistemas.
14Desativação do Adblock
Para aceder aos conteúdos do Site e participar nos Programas, poderá ser necessário desativar o Adblock especificamente para o site condividiamo.club e para as Plataformas.
15Propriedade intelectual
Direitos de autor
O design, os textos, os nomes, os logótipos, os conteúdos, a seleção e a disposição dos elementos, a organização, os gráficos e a compilação relativos ao Site estão protegidos pelas leis em vigor sobre direitos de autor. A publicação desses elementos não constitui renúncia a qualquer direito. O Cliente não adquire qualquer direito de propriedade sobre os elementos apresentados. Salvo disposição em contrário, nenhum desses elementos poderá ser utilizado, copiado, reproduzido, descarregado, transmitido ou registado sem a prévia autorização escrita da Condividiamo Ltd.
Marca comercial
O nome, o logótipo e todos os nomes dos produtos, as denominações sociais e os demais sinais distintivos da Condividiamo Ltd — incluindo as denominações Mamify, MamiCash, MamiEnergy e AiToro — consideram-se marcas comerciais da Sociedade, salvo indicação em contrário. É expressamente proibido o uso ou abuso de quaisquer marcas ou materiais sem o prévio consentimento escrito do proprietário.
16Garantia e direitos
- O Cliente Registado garante possuir todos os direitos necessários relativamente aos conteúdos transmitidos e às páginas de destino.
- O Cliente Registado garante que todas as informações e autorizações fornecidas são completas, legítimas e válidas.
- O Cliente Registado garante que a utilização de Programas, Produtos, serviços ou páginas de destino não implica violações das leis aplicáveis nem responsabilidade solidária, e não infringe regulamentos, políticas ou acordos, incluindo o código deontológico em matéria de publicidade.
- O Cliente Registado garante que essa utilização não viola direitos de propriedade intelectual (marcas, direitos de autor, segredos comerciais) nem outras disposições legais.
- O Cliente Registado garante que a utilização de serviços ou páginas de destino não viola os direitos de parceiros contratuais ou de terceiros, nem contém conteúdos ofensivos, abusivos, obscenos, ameaçadores, difamatórios ou ilegais.
- A Condividiamo Ltd tem o direito de remover imediatamente a hiperligação ou a ligação por frame contratual quando exista suspeita razoável de que os conteúdos referenciados são ilegais ou violam direitos de terceiros, em particular quando tribunais ou autoridades disso deem conhecimento.
- O Cliente Registado garante que o conteúdo transmitido não contém componentes nocivos (vírus, trojans, spyware, web crawlers ou similares).
- O Cliente Registado compromete-se a manter a Condividiamo Ltd indemne de qualquer ação de terceiros decorrente do conteúdo fornecido, bem como a reembolsar quaisquer custos suportados em consequência de violações, ainda que alegadas, de direitos.
- O Cliente Registado compromete-se a indemnizar e a manter indemne a Condividiamo Ltd de qualquer reclamação, pedido, dano ou perda — incluindo despesas legais — decorrente do conteúdo transmitido ou de uma utilização do Site em violação das presentes Condições.
- O Cliente Registado autoriza a Condividiamo Ltd a efetuar consultas automatizadas e análises das páginas de destino para efeitos dos Programas; os respetivos dados poderão ser recuperados a partir da sua Conta.
17Indemnização
O utilizador compromete-se a indemnizar e a manter indemne a Condividiamo Ltd e os respetivos representantes, trabalhadores e agentes de qualquer responsabilidade, ação e despesa — incluindo despesas legais — decorrente da utilização do Site, de qualquer serviço, informação ou produto proveniente do mesmo, ou de qualquer violação das presentes Condições.
18Alteração das Condições
A Condividiamo Ltd tem a faculdade de alterar as presentes Condições de Utilização a qualquer momento. Quando exigido pela lei aplicável, os utilizadores serão informados das alterações substanciais antes da sua entrada em vigor. A utilização continuada do Site após a publicação constitui aceitação das alterações.
19Cessação
- Cada uma das Partes poderá rescindir o presente acordo, mediante comunicação à contraparte, a qualquer momento. Nesse caso: a Conta do Cliente será bloqueada; a Condividiamo Ltd informará o Cliente e os eventuais Cashbacks não utilizados serão anulados.
- A Condividiamo Ltd reserva-se o direito de interromper a utilização do Site por parte de um Cliente a qualquer momento, mesmo sem pré-aviso, em caso de violação das presentes Condições, sem prejuízo do direito de exigir o ressarcimento de eventuais danos.
20Bloqueio e remoção da conta
- A Condividiamo Ltd reserva-se o direito, a seu critério, de bloquear a Conta de um Cliente Registado ou de limitar o respetivo acesso, nomeadamente: em caso de violação das presentes Condições; quando haja motivo para considerar que um terceiro utilizou a Conta sem autorização; quando a Conta tenha sido utilizada para atos ilegais ou fraudulentos; quando o Cliente visualize conteúdos suscetíveis de implicar responsabilidade para a Sociedade; quando o bloqueio seja exigido por força da lei; quando a Condividiamo Ltd deixe de fornecer os Programas no país de residência ou de acesso do Cliente.
- A Condividiamo Ltd poderá bloquear a Conta sem indicar o motivo e sem notificação prévia; o Cliente aceita expressamente esta condição.
- A Condividiamo Ltd reserva-se o direito de remover qualquer Conta inativa por um longo período, bem como qualquer Conta sem pagamentos pendentes, mediante notificação ao Cliente.
21Proibição de compensação
Nenhuma das Partes poderá compensar um pagamento devido nos termos das presentes Condições com qualquer outro pagamento a efetuar nos termos das mesmas.
22Privacidade e proteção de dados
A Condividiamo Ltd trata os dados pessoais dos utilizadores na qualidade de responsável pelo tratamento, em conformidade com o Gibraltar General Data Protection Regulation ("Gibraltar GDPR") e o Data Protection Act 2004, conforme descrito na Política de Privacidade, que faz parte integrante das presentes Condições.
Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros não afiliados para fins de marketing destes. O tratamento ocorre exclusivamente na presença de uma base jurídica válida nos termos do artigo 6.º do Gibraltar GDPR. Os titulares dos dados podem exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento quando o tratamento nele se baseie.
Para exercer os seus direitos ou para qualquer questão relativa aos dados pessoais, o utilizador pode escrever para privacy@mamify.app. Recomenda-se a leitura da Política de Privacidade completa, disponível no Site.
23Disposições diversas
- O texto oficial das presentes Condições de Utilização está redigido em língua italiana. Em caso de conflito entre a versão italiana e qualquer tradução para outra língua, prevalecerá a versão italiana.
- Nenhuma das Partes terá direito a tornar públicas declarações relativas à relação contratual existente, salvo quando expressamente exigido por lei; qualquer declaração pública exigirá o prévio consentimento escrito da Condividiamo Ltd.
- É proibido ao Cliente transferir ou ceder os direitos e as obrigações decorrentes do presente acordo sem o consentimento escrito da Condividiamo Ltd.
- A Condividiamo Ltd poderá ceder a terceiros os créditos decorrentes da relação contratual sem o consentimento do Cliente.
- As presentes Condições não constituem qualquer relação de parceria ou de joint venture entre a Condividiamo Ltd e o Cliente.
24Resolução de litígios
Em caso de litígios ou divergências relativos às presentes Condições de Utilização, as Partes procurarão, em primeiro lugar, resolvê-los amigavelmente. Caso tal não seja possível, cada Parte terá o direito de recorrer à autoridade judicial competente nos termos da cláusula seguinte.
25Direito aplicável e foro competente
- Direito aplicável: as presentes Condições de Utilização são regidas e interpretadas em conformidade com as leis de Gibraltar.
- Foro competente: para qualquer litígio (contratual ou de outra natureza) relativo às presentes Condições, as Partes acordam a competência exclusiva dos tribunais de Gibraltar.
26Cláusula de salvaguarda
Caso uma ou mais disposições das presentes Condições de Utilização venham a ser consideradas inválidas, ilegais, ineficazes ou inaplicáveis por um tribunal ou por uma autoridade competente, a validade, a legalidade e a aplicabilidade das restantes disposições manterão plena eficácia.
27Acordo integral
As presentes Condições de Utilização, juntamente com as Diretrizes, a disciplina sobre a utilização dos Cashbacks e a Política de Privacidade, constituem a totalidade do acordo entre as Partes relativamente ao objeto contratual e substituem qualquer acordo anterior. Qualquer renúncia a uma disposição só será eficaz se expressa por escrito e assinada pela Condividiamo Ltd.
Condividiamo Ltd — GICO 121314-88
Suite 23, Portland House, Glacis Road, Gibraltar GX11 1AA
E-mail: privacy@mamify.app
Política de cookies da Condividiamo Ltd
Tradução de cortesia, rascunho a aguardar revisão jurídica: prevalece o texto italiano.
1O que são os cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados localmente na memória do navegador do Utilizador por períodos de tempo variáveis em função da finalidade. Os cookies contribuem para a prestação dos serviços de acordo com as finalidades descritas em seguida, ativando funções básicas, memorizando preferências e, quando autorizado, apoiando atividades de análise e de marketing.
A presente Política de cookies faz parte integrante da Política de Privacidade da Condividiamo Ltd e aplica-se a todos os espaços online (sites, plataformas e ferramentas de internet) pertencentes ao Responsável pelo Tratamento, incluindo as plataformas Mamify e AiToro. Quanto ao tratamento de dados pessoais em geral, remete-se para a Política de Privacidade.
2Tipos de cookies utilizados
Em coerência com a Política de Privacidade, os cookies utilizados dividem-se nas seguintes categorias.
Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento do Site e das Plataformas. Ativam funções básicas como a autenticação do Utilizador, a gestão da sessão, a segurança, a prevenção de fraudes e a manutenção das informações de início de sessão. Sem estes cookies o Site não pode funcionar corretamente; por este motivo, não exigem consentimento prévio e, normalmente, não podem ser desativados.
Cookies funcionais
Memorizam as preferências do Utilizador para melhorar a experiência de navegação: por exemplo, a seleção do idioma, as preferências de visualização, o preenchimento automático de formulários e o registo das escolhas em matéria de cookies.
Cookies estatísticos (analytics)
Permitem obter informações estatísticas, de forma agregada, sobre as modalidades de navegação dos Utilizadores, a fim de avaliar e melhorar a usabilidade, o desempenho, a estabilidade e a navegação. Quando exigido por lei, só são ativados mediante consentimento prévio do Utilizador.
Cookies de marketing
Utilizados para fornecer comunicações personalizadas e conteúdos promocionais, também através de serviços de terceiros. São ativados exclusivamente mediante consentimento válido do Utilizador.
3Lista de cookies
A tabela seguinte resume os cookies utilizados no domínio .mamify.app e os respetivos cookies de terceiros. A lista é indicativa e pode ser atualizada em função dos serviços ativos.
| Nome | Domínio | Descrição | Duração |
|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | |||
| mail_confirmation_token | .mamify.app | Token de confirmação do endereço de e-mail do Utilizador | Sessão |
| userMessage | .mamify.app | Gestão das mensagens de sistema apresentadas ao Utilizador | Sessão |
| Fw360Session | .mamify.app | Identifica a sessão do Framework360 | 365 dias |
| Fw360_GDPR_Token | .mamify.app | Identifica o dispositivo do Utilizador que aceitou os cookies | 365 dias |
| Funcionais | |||
| affCode | .mamify.app | Identifica o patrocinador que convidou o visitante | 365 dias |
| _referrer | .mamify.app | Memoriza a proveniência do visitante | Sessão |
| Fw360_GDPR_Functional | .mamify.app | Memoriza as preferências sobre a aceitação dos cookies funcionais | 365 dias |
| Fw360_GDPR_Analytics | .mamify.app | Memoriza as preferências sobre a aceitação dos cookies estatísticos | 365 dias |
| Fw360_GDPR_Marketing | .mamify.app | Memoriza as preferências sobre a aceitação dos cookies de marketing | 365 dias |
| Estatísticos | |||
| Fw360_WebTracking_UserID | .mamify.app | Identifica o visitante do site para fins estatísticos | 365 dias |
| Fw360_WebTracking_UserEmail | .mamify.app | Associa a atividade de navegação ao e-mail do Utilizador registado | Sessão |
| Marketing (terceiros) | |||
| _fbc | facebook.com | Utilizado pelo Facebook para a prestação de produtos publicitários, incluindo o real-time bidding de anunciantes terceiros | 2 dias |
| fbclid | facebook.com | Parâmetro de rastreio das campanhas publicitárias do Facebook | Sessão |
4Cookies e serviços de terceiros
Alojamento e infraestrutura backend — Amazon Web Services (AWS)
A infraestrutura de alojamento é fornecida pela Amazon Web Services, Inc. (AWS), que aloja os dados e os ficheiros necessários ao funcionamento das Plataformas. Dados recolhidos: cookies e dados de utilização. Dado que alguns serviços funcionam através de servidores geograficamente dispersos, a determinação do local exato de conservação dos dados pode revelar-se complexa. Para o pormenor das transferências internacionais, remete-se para a Política de Privacidade.
Framework360
Os cookies com o prefixo Fw360 são geridos através da plataforma Framework360, utilizada para a gestão da sessão, das preferências de cookies e do web tracking estatístico no domínio mamify.app.
Os cookies _fbc e fbclid são instalados pelo Facebook para fins publicitários e de medição das campanhas.
A instalação de cookies e de outros sistemas de rastreio por terceiros através dos serviços integrados nas Plataformas não pode ser tecnicamente controlada de forma completa pelo Responsável pelo Tratamento. Qualquer referência a cookies de terceiros é, por conseguinte, indicativa. Para informações completas, recomenda-se ao Utilizador que consulte as políticas de privacidade dos respetivos serviços de terceiros.
5Base jurídica e consentimento
O tratamento de dados através de cookies é efetuado em conformidade com o Gibraltar General Data Protection Regulation ("Gibraltar GDPR") e o Data Protection Act 2004.
Os cookies estritamente necessários são utilizados com base na necessidade de prestar o serviço expressamente solicitado pelo Utilizador e não exigem consentimento prévio. Os cookies funcionais, estatísticos e de marketing não necessários são instalados exclusivamente mediante consentimento livre, específico, informado e inequívoco do Utilizador, prestado através do banner de cookies.
O consentimento para os cookies não necessários é recolhido em modalidade de opt-in prévio: esses cookies não são instalados enquanto o Utilizador não os aceitar através do banner. O simples prosseguimento da navegação, o scroll ou o fecho do banner não constituem consentimento. O Utilizador pode alterar ou retirar as suas escolhas a qualquer momento, com efeito para o futuro.
6Gestão e desativação dos cookies
O Utilizador pode gerir as suas preferências em matéria de cookies através de:
- o banner de cookies apresentado no primeiro acesso e que pode ser reaberto a qualquer momento;
- as definições do navegador, que permitem bloquear ou eliminar os cookies já registados;
- as definições do dispositivo, quando aplicáveis.
A desativação de determinados cookies pode limitar a funcionalidade de algumas partes do Site ou das Plataformas. Em caso de não aceitação, os eventuais cookies não necessários já registados localmente deixarão de ser lidos ou utilizados até uma eventual aceitação posterior, e poderão, em todo o caso, ser removidos pelo Utilizador a qualquer momento através das modalidades acima indicadas.
7Duração dos cookies
A duração de cada cookie está indicada na tabela do parágrafo 3. Os cookies de sessão são eliminados quando o navegador é fechado; os cookies persistentes têm uma duração máxima de 12 meses (365 dias), salvo indicação em contrário. No termo do período de conservação, os cookies são automaticamente eliminados ou renovados mediante renovação do consentimento, quando exigido.
8Alterações à Política de cookies
A Condividiamo Ltd pode atualizar a presente Política de cookies para refletir alterações normativas, tecnológicas ou operacionais, ou variações nos serviços utilizados. As alterações entram em vigor com a publicação no Site. Recomenda-se ao Utilizador que consulte esta página periodicamente. Quando exigido por lei, as alterações substanciais serão comunicadas antes da sua entrada em vigor.
9Responsável pelo tratamento e contactos
O Responsável pelo Tratamento dos dados é:
Condividiamo Ltd — GICO 121314-88
Suite 23, Portland House, Glacis Road, Gibraltar GX11 1AA
E-mail: companyltd@condividiamo.club
Questões relativas aos dados pessoais: privacy@condividiamo.club
Dada a complexidade na identificação das tecnologias baseadas em cookies e noutros identificadores, o Utilizador é convidado a contactar o Responsável pelo Tratamento para qualquer esclarecimento relativo à sua utilização através das Plataformas. Quanto ao tratamento de dados pessoais e aos direitos do titular dos dados, remete-se para a Política de Privacidade disponível no Site.