Fibrafy: encuentra la conexión adecuada para tu dirección.
Comprueba la cobertura y descubre las ofertas de internet disponibles para casa y empresa, con condiciones claras y posibles premios en MamiCash.
La luz sale de la central.
Tecnología, velocidad y ofertas pueden cambiar de una dirección a otra.
La diferencia está en el último tramo.
FTTH, FTTC o FWA: te lo decimos claramente.
Todo empieza en tu dirección.
Comprobar no te compromete a nada. El contrato es con el operador asociado.
Una conexión elegida a partir de tu dirección
Fibrafy es el proyecto del ecosistema Mamify dedicado a la conectividad a internet para hogares y empresas. Acompaña a particulares y a empresas en la elección de una conexión adecuada a su dirección y a sus necesidades: trabajar, estudiar, ver contenidos en streaming y usar los servicios online.
La propuesta parte siempre de la comprobación de cobertura, porque la tecnología, la velocidad y las ofertas disponibles pueden cambiar de una dirección a otra.
- Trabajar desde casa o en la oficinaVideollamadas, nube y herramientas compartidas.
- EstudiarClases a distancia, plataformas educativas e investigación.
- Streaming y servicios onlinePelículas, música, juegos, domótica y pagos digitales.
Pantalla ilustrativa: las tecnologías y ofertas disponibles dependen de la dirección.
Qué hace Fibrafy
- Comprueba la cobertura en la dirección del suministro.
- Presenta las ofertas de los operadores asociados, con la tecnología realmente propuesta.
- Te ayuda en la elección y en la solicitud de activación.
- Indica el posible premio en MamiCash previsto en cada oferta.
Qué hace el operador
- Presta el servicio de internet indicado en tu contrato.
- Gestiona la activación según sus propios procedimientos y plazos.
- Establece los precios, las velocidades anunciadas, la duración y las condiciones de baja.
- Emite la factura y gestiona la asistencia técnica de la línea.
De la comprobación a la activación, un recorrido claro
Todo lo que Fibrafy hace por ti, sin prometer cobertura, velocidad ni plazos que el operador no haya confirmado.
Comprobación de cobertura
Comprobamos qué tecnologías y qué operadores asociados llegan a la dirección del suministro.
Ofertas de los operadores asociados
Presentación de las ofertas con precios, tecnología, costes y condiciones que corresponden a la oferta vigente.
Fibra óptica
Soluciones FTTH donde están disponibles y FTTC donde la fibra llega hasta el armario de calle, siempre indicadas tal como son.
Conexiones FWA
Soluciones con acceso inalámbrico donde estén disponibles, útiles donde la fibra aún no llega.
Hogar y empresas
Solicitudes de conexión para viviendas, profesionales, comercios y empresas.
Asistencia en la elección
Te ayudamos a entender las condiciones y a completar la solicitud de activación con el operador.
Premios en MamiCash
En las ofertas que los contemplan, un premio en crédito MamiCash, según las bases de la promoción correspondiente.
Cuando la conexión no basta
Dos historias breves, un único punto de partida: comprobar la cobertura en tu dirección.
Vídeos originales en italiano. Son anuncios ilustrativos: la cobertura, la tecnología y el rendimiento dependen de la dirección y del operador.
Comprobar coberturaTres tecnologías, tres cosas distintas
Fibrafy indica siempre la tecnología realmente propuesta. FTTC y FWA nunca se presentan como fibra FTTH: la diferencia está en el último tramo, el que llega hasta ti.
Mantén pulsado para llevar la luz hasta casa
La luz sale de la central, pasa por el armario de calle y llega al edificio. Lo que cambia entre FTTH, FTTC y FWA es justamente el último tramo.
Mantén pulsado el botón: la luz viaja hasta que lo sueltes.
La conexión es íntegramente de fibra óptica, desde la central hasta la vivienda o la sede de la empresa.
- Ningún tramo de cobre en el último segmento.
- Las velocidades anunciadas por el operador se expresan como «de hasta».
- Disponible solo donde la red de fibra llega al edificio.
La fibra llega hasta el armario de calle; el tramo final hasta el edificio utiliza la conexión de cobre existente.
- El rendimiento depende también de la distancia al armario.
- No es fibra FTTH: en las ofertas se indica como FTTC.
- Velocidades anunciadas «de hasta», según la oferta del operador.
La conexión de acceso utiliza una tecnología inalámbrica entre una antena del operador y un equipo instalado en el domicilio o la sede del cliente.
- Útil donde la fibra aún no está disponible.
- Requiere cobertura de radio y, por lo general, un equipo específico.
- No es fibra: en las ofertas se indica como FWA.
La tecnología disponible depende de la dirección. En una misma calle puede haber edificios a los que llega la fibra FTTH y otros cubiertos solo con FTTC o FWA: por eso cada propuesta parte de la comprobación de cobertura.
Seis pasos, del formulario a la línea activa
Los cinco primeros pasos los das con Fibrafy. El último, la activación, lo gestiona el operador que hayas elegido.
Rellena el formulario
Indica la dirección completa del suministro (municipio, código postal (CAP), calle y número) y tus datos de contacto.
Solicita la comprobación
Comprobamos la cobertura en tu dirección con los operadores asociados, sin compromiso.
Recibe las soluciones
Te indicamos las tecnologías y las ofertas realmente disponibles, con su documentación correspondiente.
Valóralo con calma
Precio, tecnología, prestaciones anunciadas, duración del contrato y condiciones de baja.
Completa la solicitud
Si decides continuar, completas la solicitud de activación de la oferta elegida.
El operador activa la línea
El operador gestiona la activación según sus propios procedimientos y plazos.
Ninguna promesa antes de la comprobación. La disponibilidad, los plazos de activación, la velocidad y los ahorros solo se comunican si el operador los ha confirmado para tu dirección.
Cada oferta, explicada por completo
En Fibrafy solo se publican ofertas verificadas. Los precios y las condiciones corresponden a la oferta vigente del operador y cada ficha recoge la misma información, siempre en el mismo orden.
- Operador y nombre de la ofertaQuién presta el servicio y cómo se llama la propuesta.
- Tecnología disponibleFTTH, FTTC o FWA, indicada tal como es.
- Cuota mensualY duración de la posible promoción.
- Costes de activación e instalaciónY cualquier otro coste aplicable.
- Módem y equiposIncluidos, en alquiler, a la venta o de libre elección.
- Velocidades anunciadas y límitesExpresadas como «de hasta», nunca como garantizadas.
- Duración del contrato y bajaPermanencia, costes de baja y procedimiento.
- Servicios adicionalesIncluidos o de pago, siempre indicados.
- TecnologíaFTTH, FTTC o FWAindicada en cada ficha
- Cuota mensualimporte y duración de la promociónsegún la oferta vigente
- Activación e instalacióncostes únicos y otros costes aplicablessegún la oferta vigente
- Módem y equiposcondiciones de suministrosegún la oferta vigente
- Velocidades anunciadasdescarga y subida «de hasta», con sus límitesno garantizadas
- Duración y bajapermanencia y condiciones de salidasegún el contrato
- Servicios adicionalesincluidos o de pagosegún la oferta vigente
- Premio MamiCashsolo si lo prevé la ofertaimporte, requisitos y plazos en la promoción
Todavía no hay ninguna oferta publicada en esta página. Las ofertas verificadas de los operadores asociados se incorporarán con este esquema; hasta entonces, solicita la comprobación de cobertura para recibir las soluciones disponibles en tu dirección.
«De hasta» no significa garantizada. Una velocidad indicada como «de hasta 1 Gbps» es la velocidad máxima anunciada por el operador, no un valor garantizado: el rendimiento real depende de la tecnología, la distancia, los equipos y la red doméstica.
Precios y condiciones siempre actualizados. Cada oferta publicada corresponde a la oferta vigente del operador; si la oferta cambia, cambia la ficha. En cualquier caso, prevalece la documentación contractual del operador.
Un premio distinto de la cuota, solo si está previsto
Cuando la oferta lo contempla, el cliente puede recibir un premio en MamiCash vinculado a la activación. Es un crédito utilizable en las modalidades habilitadas por el ecosistema Mamify, no un descuento en la factura del operador.
Qué es
- Un crédito en MamiCash que se reconoce tras la activación de una oferta que lo contempla.
- Utilizable en las modalidades habilitadas por el ecosistema Mamify.
- Distinto de la cuota de internet, que sigues pagando al operador.
- Con el importe, los requisitos y los plazos de reconocimiento indicados en cada promoción.
Qué no es
- No es un descuento automático en la factura del operador.
- No es dinero que se pueda retirar ni convertir en efectivo.
- No está previsto en todas las ofertas: el mismo premio no vale para todas las propuestas.
- No es la comisión comercial que el operador reconoce a Fibrafy.
¿La solución que buscas no está disponible?
Si en tu dirección no figura la tecnología que buscas, puedes rellenar el formulario para pedir información sobre las posibles alternativas de los operadores asociados: por ejemplo, una conexión FWA donde no llega la fibra. No prometemos disponibilidad ni activación antes de la comprobación.
Cómo procedemos
- Registramos la dirección y la tecnología deseada.
- Comprobamos si algún operador asociado propone una alternativa.
- Te respondemos con las opciones reales o te decimos que hoy no hay ninguna.
Para quien quiere una conexión adecuada, no genérica
Particulares y familias
Una conexión para toda la casa, elegida en función de lo que realmente hay disponible en tu dirección.
Quien trabaja o estudia desde casa
Las videollamadas, la nube y las clases a distancia requieren una línea estable: la tecnología marca la diferencia.
Profesionales, comercios y empresas
Solicitudes de conexión para sedes, oficinas y negocios, con condiciones contractuales claras.
Quien se plantea cambiar de operador
Nueva conexión o cambio de operador: comparas tecnología y condiciones antes de decidir.
Cómo se financia Fibrafy
Comisiones de los operadores asociados
El modelo comercial se basa en las comisiones que reconocen los operadores asociados por los contratos activados a través de Fibrafy, según los respectivos acuerdos. Por eso la comprobación de cobertura y la asistencia en la elección no suponen ningún compromiso por tu parte.
Comisiones y premio: dos cosas distintas
Las comisiones comerciales son independientes del premio en MamiCash destinado al cliente. En esta página no se publican porcentajes de reparto ni planes de comisiones: las condiciones específicas de Fibrafy se indicarán en los documentos correspondientes.
Las respuestas antes de preguntar
¿La comprobación de cobertura me compromete a algo?
¿Qué diferencia hay entre FTTH, FTTC y FWA?
¿La velocidad indicada en la oferta está garantizada?
¿Con quién firmo el contrato?
¿Cuánto tarda la activación?
¿El premio MamiCash es un descuento en la factura?
¿Qué pasa si en mi dirección no hay cobertura?
¿Puedo usar Fibrafy para cambiar de operador?
¿Hace falta la app Mamify?
El premio MamiCash vive en la app Mamify
Fibrafy es un proyecto del ecosistema Mamify, no una app independiente. Cuando una oferta contempla un premio en MamiCash, el crédito se reconoce y se utiliza a través de la app Mamify, conforme a las bases de la promoción.
Por añadir: enlace a la app Mamify en Google Play y App Store.
- 1Comprueba la cobertura desde esta página
- 2Recibe las soluciones disponibles en tu dirección
- 3Valora las condiciones y completa la solicitud de activación
- 4El operador activa la línea según sus propios procedimientos
- 5Si la oferta lo contempla, el premio MamiCash llega a la app Mamify
Empieza por la comprobación
Indica la dirección del suministro en Italia y tus datos de contacto: te respondemos con las tecnologías y las ofertas de los operadores asociados disponibles en tu dirección. Con el mismo formulario puedes solicitar un presupuesto o contactar con asistencia.
Correo de asistencia
Solicita un presupuesto
Selecciona «Solicitud de presupuesto» y describe tus necesidades: número de puestos, uso previsto y, en su caso, sede de la empresa.
Contacta con asistencia
Para dudas sobre una oferta, una solicitud en curso o el premio MamiCash, selecciona «Asistencia».
Todo lo que hay que leer, en un solo lugar
Los Términos y condiciones y la Política de cookies se pueden consultar íntegros más abajo. Las condiciones de las ofertas, la documentación contractual de los operadores y las bases de las promociones MamiCash se enlazan en cada oferta publicada.
Términos y condiciones
Condiciones de uso de Condividiamo Ltd, versión 2.0: los términos del servicio.
Consultar abajoCondiciones de las ofertas
Precios, promociones, costes, equipos, velocidades anunciadas y baja de cada oferta publicada.
Por enlazar en cada ofertaDocumentación contractual de los operadores
Contratos, condiciones generales y cartas de servicios de los operadores asociados.
Por enlazarBases de las promociones MamiCash
Importe, requisitos y plazos de reconocimiento del premio en cada promoción.
Por enlazarPolítica de privacidad
Información de Condividiamo Ltd sobre el tratamiento de los datos personales.
Por enlazarLas tecnologías, explicadas
FTTH, FTTC y FWA: qué cambia en el último tramo y por qué lo indicamos siempre.
Ir a la secciónContacto
Formulario de comprobación, presupuestos y asistencia. Correo: Info@mamify.ai.
Ir al formularioTérminos y condiciones de Condividiamo Ltd
Traducción de cortesía, borrador pendiente de revisión legal: prevalece el texto italiano.
(en adelante, «Condividiamo», la «Sociedad» o el «Sitio»).
Las presentes Condiciones de Uso establecen los términos aplicables a todos los visitantes, así como a todos los usuarios y clientes registrados del Sitio y de las plataformas Mamify y AiToro. Al utilizar el Sitio y las plataformas correspondientes, el usuario queda obligado a cumplir las presentes Condiciones de Uso. Se ruega leerlas con atención, ya que constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre el usuario y Condividiamo Ltd. En caso de desacuerdo, se ruega interrumpir de inmediato cualquier uso del Sitio.
Condividiamo Ltd se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso, cuando lo considere oportuno, con el fin de reflejar cambios normativos, regulatorios, tecnológicos u operativos. Se ruega consultarlas periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de las modificaciones constituye reconocimiento y aceptación de las mismas.
1Definiciones
La terminología que figura a continuación se aplica a las presentes Condiciones de Uso, a la Política de Privacidad, al plan de uso del MamiCash y a cualquier otro acuerdo vinculado.
- Cashback
- valor de canje en un sistema de bonificaciones que da derecho a descuentos y ventajas en compras de productos de Condividiamo Ltd o de sus Partners.
- Cliente
- un cliente registrado o bien una persona que simplemente visita el Sitio.
- Cliente Registrado
- la persona que se registra y crea una Cuenta en el Sitio.
- Usuario
- cualquier persona que visita o se registra en el Sitio, aceptando las presentes Condiciones de Uso.
- Parte
- la persona que accede o se registra en el Sitio o en las plataformas Mamify o AiToro, o bien Condividiamo Ltd, según el contexto.
- Plataformas
- las plataformas digitales gestionadas por Condividiamo Ltd, incluidas Mamify y AiToro.
- Producto/s
- todos los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio y de las Plataformas.
- Lista de Precios
- la lista de los servicios y productos ofrecidos por Condividiamo Ltd, disponible en el Sitio.
- Política de Privacidad
- la información sobre el tratamiento de los datos personales de Condividiamo Ltd, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.
- Condiciones de Uso
- conjuntamente, las presentes Condiciones, la Política de Privacidad y la normativa relativa al uso de los Cashback.
2Cuenta del Cliente Registrado
- Es posible convertirse en Cliente Registrado de Condividiamo Ltd siguiendo las instrucciones facilitadas a través del Sitio o de otro canal (Partner).
- Para convertirse en Cliente Registrado es necesario abrir una cuenta en el Sitio (la «Cuenta»).
- Solo es posible abrir una Cuenta a nombre propio.
- El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de su Cuenta.
- Se recomienda no revelar a terceros información sobre su Cuenta ni permitir su utilización a ninguna otra persona.
- El usuario es responsable de todas las actividades que se realicen en su Cuenta o a través de ella.
- El usuario se compromete a comunicar de inmediato a Condividiamo Ltd cualquier utilización no autorizada de su Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad de la que tenga conocimiento.
3Cashback
- El Cashback es un valor de canje en un sistema de bonificaciones que da derecho a descuentos y ventajas en compras realizadas exclusivamente sobre productos de Condividiamo Ltd o de sus Partners.
- Solo un Cliente Registrado puede recibir Cashback.
- Por cada compra realizada en un Partner, el Cliente recibe en Cashback el equivalente de lo gastado en euros, en una proporción de 1:1.
- Los Cashback solo pueden utilizarse en el portal MamiCash, según las cantidades que se indiquen en cada momento en el producto que se desee adquirir.
- Para determinados productos (por ejemplo, impuestos, consumos, billetes de avión, apertura de expediente) no se permite el uso de Cashback, salvo indicación en contrario en las características del producto en venta.
- Los Cashback no caducan y pueden cederse a otros Clientes Registrados.
- Los Cashback pueden consultarse en el Área Privada del Cliente en el Sitio.
4Obtención de los Cashback
- Solo los Clientes Registrados pueden obtener Cashback.
- Los Cashback recibidos de las Empresas Partner de Condividiamo son a título gratuito y no se debe nada en el momento del abono.
- Es posible realizar compras desde el sitio oficial condividiamo.club y desde las Plataformas.
- La compra se considera completada en cuanto el Cliente Registrado facilita a Condividiamo Ltd un medio de pago válido y aceptado, conforme a las disposiciones presentes en el Sitio, a discreción de Condividiamo Ltd, y relativo al Producto (la «Fecha de Compra»).
- El usuario reconoce que la entrega de los Cashback está sujeta al cumplimiento, por su parte, de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones de Uso.
5Compra de los Productos
- La compra de un Producto ofrecido a través del Sitio solo puede realizarse tras el registro y, cuando así se prevea, únicamente si se dispone de Cashback.
- La compra se considera completada en cuanto el Cliente Registrado facilita un medio de pago válido y aceptado, conforme a las disposiciones presentes en el Sitio, a discreción de Condividiamo Ltd, y relativo al Producto (la «Fecha de Compra»).
- Los pagos electrónicos se procesan a través de proveedores de servicios de pago autorizados (por ejemplo, Stripe y, cuando proceda, Wise), que actúan como responsables del tratamiento independientes en sus propios sistemas, según lo descrito en la Política de Privacidad.
- El usuario reconoce que el suministro del Producto está sujeto al cumplimiento, por su parte, de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones de Uso.
6Uso del Sitio, MamiEnergy y Gift Card
- El uso del Sitio está sujeto a la versión más reciente de las presentes Condiciones de Uso. En el Sitio se encuentran disponibles, sin compromiso alguno para Condividiamo Ltd, algunas respuestas a las preguntas frecuentes (FAQ).
- Al utilizar las funcionalidades que permiten enviar o transmitir contenidos (por ejemplo, vídeos promocionales) al Sitio o a través de él, o contenidos visibles para otros usuarios, el usuario acepta la responsabilidad por: la totalidad del contenido, incluidos los contenidos de naturaleza creativa y artística (Condividiamo Ltd declina toda responsabilidad y se abstiene de avalar o aprobar dichos contenidos); la elección del anuncio y la forma de publicación; los destinos a los que se redirija al espectador (páginas de destino, URL asociadas y redirecciones); los productos y servicios publicitados en las páginas de destino; la protección de los derechos de autor de terceros.
- El proyecto Mamify prevé el uso de la herramienta MamiEnergy: la herramienta que permite compartir la publicidad y los contenidos de la aplicación Mamify a través de las redes sociales y obtener ganancias de las compras realizadas por los propios inscritos y por los de toda la red Mamify.
- El proyecto Mamify prevé el uso de Gift Card pertenecientes al circuito condividiamo.club. Las tarjetas regalo Mamify solo pueden canjearse para la compra de productos y servicios de las empresas pertenecientes al circuito Mamify e inscritas en condividiamo.club. La tarjeta no caduca y no aplica comisiones. La tarjeta no puede reembolsarse ni canjearse por dinero en efectivo. Mamify no se hace responsable de su uso no autorizado. No se trata de una tarjeta de crédito ni de débito y no ofrece garantías, ni explícitas ni implícitas. El uso o la aceptación de la tarjeta implica la aceptación de las presentes Condiciones. El saldo restante puede consultarse en la aplicación Mamify. Para más información, póngase en contacto con la Empresa que haya emitido la Gift Card en el sistema informático.
7Uso no permitido
- El usuario deberá abstenerse de cualquier uso del Sitio o de la información contenida en él con fines ilegales o prohibidos por el presente acuerdo, así como de cualquier uso susceptible de causar daño, deshabilitar o sobrecargar el Sitio, o de poner en peligro su funcionamiento o su utilización por parte de terceros.
- Queda terminantemente prohibida cualquier copia, reproducción, modificación, distribución, visualización, ejecución o transmisión de los contenidos del Sitio con fines distintos de los expresamente previstos.
- Queda expresamente prohibida la extracción sistemática de datos o de otros contenidos del Sitio con el fin de crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, un registro, una base de datos o un directorio sin el consentimiento previo por escrito de Condividiamo Ltd.
- El usuario acepta asimismo no: (i) eliminar ni modificar la información, los materiales o los datos del Sitio; (ii) recopilar información sobre otros usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento; (iii) imponer una carga irrazonable o desproporcionada a la infraestructura del Sitio; (iv) utilizar dispositivos, software o rutinas para interferir en el correcto funcionamiento del Sitio; (v) utilizar motores, software, agentes o mecanismos (incluidos navegadores, spiders, robots, avatares o agentes inteligentes) distintos de los motores de búsqueda y de los agentes puestos a disposición por Condividiamo Ltd o de los navegadores web de terceros generalmente disponibles; (vi) descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme parte del Sitio.
8Normas sobre el uso compartido por parte de los usuarios
Compartir contenidos del Sitio en plataformas externas, como Facebook, solo está permitido si se efectúa de conformidad con las siguientes normas.
Perfil activo
Cada usuario debe utilizar un perfil social propio y activo, definido como un perfil con foto de portada e imagen de perfil, amistades e interacciones auténticas (mínimo 100 amigos) e información personal veraz y completa.
Perfil personal
Debe compartirse exclusivamente a través de un perfil nominativo, que corresponda al nombre de usuario registrado en el Sitio. No se permite el uso de perfiles falsos, sin seguidores o que no se ajusten a los parámetros de la plataforma social.
Unicidad y permanencia
No está permitido utilizar un único perfil para publicaciones compartidas realizadas por varios usuarios del Sitio: cada usuario debe tener y utilizar su propio perfil individual. Una vez realizada, la publicación compartida no debe eliminarse del perfil personal del usuario.
En caso de infracción, Condividiamo Ltd se reserva el derecho de adoptar medidas correctivas, incluidos el bloqueo (ban) del usuario, la cancelación de los beneficios obtenidos mediante actividades no conformes, la cancelación de los pedidos y otras medidas disciplinarias que se consideren apropiadas.
9Contenidos cargados
Cada Cliente Registrado se compromete a no cargar, publicar ni distribuir —ni facilitar la distribución de— contenidos (textos, comunicaciones, vídeos, software, imágenes, sonidos, datos u otra información) que sean:
- ilegales, amenazantes, abusivos, acosadores, difamatorios, calumniosos, engañosos, fraudulentos, invasivos de la privacidad ajena, dañinos, obscenos, sexual o gráficamente explícitos, o que de cualquier otro modo infrinjan las políticas de Condividiamo Ltd;
- lesivos de patentes, marcas, marcas de servicio, secretos comerciales, derechos de autor, derechos morales, derechos de publicidad, derechos de privacidad u otros derechos de propiedad de terceros;
- publicidad no autorizada o no deseada, correos electrónicos masivos o spam, cadenas de mensajes, solicitudes no autorizadas, o cualquier forma de lotería o juego de azar;
- que contengan virus, troyanos, malware, spyware, web crawlers u otros códigos destinados a destruir, dañar o limitar el funcionamiento de equipos de software, hardware o telecomunicaciones, o a obtener acceso no autorizado a datos de terceros;
- tales que suplanten a cualquier persona o entidad, incluidos empleados o representantes de Condividiamo Ltd, sus licenciatarios o anunciantes.
10Restricciones para los Clientes
El Cliente deberá abstenerse de realizar los siguientes actos, o de permitir que terceros los realicen:
- descargar, vender, conceder licencias, arrendar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, publicar o elaborar obras derivadas de los contenidos del Sitio sin el consentimiento expreso por escrito de Condividiamo Ltd;
- generar impresiones, solicitudes de información, clics o conversiones automatizados, fraudulentos o, en cualquier caso, no válidos, u ocultar conversiones que deban comunicarse;
- utilizar herramientas automatizadas o formas de extracción de datos para acceder a información relativa a la publicidad de Condividiamo Ltd, salvo autorización por escrito;
- infringir patentes, marcas, derechos de diseño, copyright, derechos personales o de propiedad de terceros;
- permitir publicidad no autorizada o no deseada, el envío masivo de correos electrónicos (spam) o cadenas de mensajes, o practicar phishing o pharming;
- distribuir virus, troyanos, spyware, web crawlers u otros códigos destinados a obstaculizar o dañar software, hardware o equipos de telecomunicaciones, o a facilitar accesos no autorizados;
- iniciar, ayudar o participar en ataques contra el Sitio o contra sus sistemas y redes;
- suplantar a cualquier persona física o jurídica, incluidos empleados o agentes de la Sociedad u otros clientes;
- solicitar o recibir pagos de cualquier persona que utilice el Sitio o sus Programas, salvo autorización por escrito de Condividiamo Ltd;
- infringir las especificaciones técnicas facilitadas o mencionadas en las presentes Condiciones;
- publicitar servicios, sustancias o productos prohibidos o que infrinjan las leyes vigentes en los países en los que se muestra la publicidad, o cargar publicidad de naturaleza sexual o poco ética;
- adoptar cualquier conducta ilegal o fraudulenta conforme a las leyes aplicables;
- transmitir contenidos que contengan amenazas, acoso, lenguaje ofensivo, calumnias o falsas acusaciones, o que de cualquier otro modo lesionen el honor y la dignidad de una persona, salvo autorización expresa de esta;
- intentar de cualquier modo eludir las Condiciones de Uso o defraudar a Condividiamo Ltd, a otros clientes o a terceros mediante el uso del Sitio.
11Obligaciones del Cliente
El Cliente está obligado a:
- cumplir las presentes Condiciones de Uso y seguirlas con atención;
- dirigir exclusivamente a Condividiamo Ltd todas las solicitudes de información y los mensajes relativos a la Sociedad y a los Productos;
- no recopilar información sobre otros clientes ni utilizarla con fines comerciales propios (por ejemplo, el envío masivo de correos electrónicos no deseados);
- revelar siempre de forma correcta y sincera toda la información facilitada; Condividiamo Ltd podrá solicitar en cualquier momento la confirmación de la exactitud de los datos y documentación adicional;
- consentir el tratamiento de los datos conforme a la Política de Privacidad;
- utilizar únicamente su nombre y apellidos reales, quedando prohibidos los seudónimos o nombres artísticos;
- abrir y utilizar la Cuenta solo para sus propias compras y mantener actualizados todos los datos;
- guardar la contraseña en un lugar seguro y no comunicarla a terceros; Condividiamo Ltd nunca solicitará la contraseña fuera del área de acceso;
- no permitir a terceros el acceso a su cuenta ni la visualización de la contraseña;
- no elegir una contraseña fácilmente deducible y no introducirla nunca fuera del Sitio;
- asegurarse de que los datos de acceso no se almacenen ni se guarden en ordenadores públicos o compartidos;
- garantizar la seguridad de su propia solución técnica (antivirus, cortafuegos, actualizaciones) y, en caso de sospecha de que la contraseña se haya visto comprometida, modificarla de inmediato y ponerse en contacto con Condividiamo Ltd para que pueda bloquear temporalmente la Cuenta y facilitar una nueva contraseña.
12Seguridad de la cuenta de correo electrónico
Los Clientes Registrados tienen la obligación de garantizar la seguridad de su cuenta de correo electrónico y de no revelar su contraseña a terceros, ya que Condividiamo Ltd podría utilizar dicha dirección para restablecer la contraseña o para comunicaciones relativas a la seguridad de la Cuenta. Podrá exigirse al Cliente que acredite su identidad. Si sospecha que la dirección de correo electrónico depositada en Condividiamo Ltd puede haberse visto comprometida, el Cliente se compromete a ponerse en contacto de inmediato con la Sociedad.
13Sitios web de terceros
El Cliente podrá ser redirigido a tiendas online o a otros sitios de terceros mediante enlaces o frames presentes en el Sitio. Se recomienda consultar los respectivos términos y condiciones y las correspondientes políticas de privacidad antes de utilizarlos.
Dichos sitios podrían contener información o material de naturaleza ilegal, inapropiada u ofensiva, y no son controlados, supervisados ni revisados por Condividiamo Ltd. La inclusión de un enlace no implica aprobación ni asociación con sus gestores y se facilita exclusivamente para comodidad del usuario. El Cliente exonera expresamente a Condividiamo Ltd y a sus licenciatarios de cualquier responsabilidad en relación con dichos sitios de terceros y con su utilización.
Cuando el usuario acceda a servicios de entidades financieras o de brókeres terceros accesibles a través de las Plataformas, dichos sujetos seguirán siendo responsables de forma autónoma del tratamiento de los datos personales realizado en sus propios sistemas.
14Desactivación de Adblock
Para acceder a los contenidos del Sitio y participar en los Programas, puede ser necesario desactivar Adblock específicamente para el sitio condividiamo.club y para las Plataformas.
15Propiedad intelectual
Copyright
El diseño, los textos, los nombres, los logotipos, los contenidos, la selección y disposición de los elementos, la organización, los gráficos y la compilación relativos al Sitio están protegidos por las leyes vigentes en materia de copyright. La publicación de dichos elementos no constituye renuncia a ningún derecho. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los elementos mostrados. Salvo disposición en contrario, ninguno de dichos elementos podrá utilizarse, copiarse, reproducirse, descargarse, transmitirse o registrarse sin la autorización previa por escrito de Condividiamo Ltd.
Marca comercial
El nombre, el logotipo y todos los nombres de productos, las denominaciones sociales y los demás signos distintivos de Condividiamo Ltd —incluidas las denominaciones Mamify, MamiCash, MamiEnergy y AiToro— se consideran marcas comerciales de la Sociedad, salvo indicación en contrario. Queda expresamente prohibido el uso o el abuso de cualquier marca o material sin el consentimiento previo por escrito del propietario.
16Garantía y derechos
- El Cliente Registrado garantiza que dispone de todos los derechos necesarios en relación con los contenidos transmitidos y con las páginas de destino.
- El Cliente Registrado garantiza que toda la información y los permisos facilitados son completos, legítimos y válidos.
- El Cliente Registrado garantiza que la utilización de los Programas, Productos, servicios o páginas de destino no supone infracción de las leyes aplicables ni responsabilidades solidarias, y que no vulnera reglamentos, políticas o acuerdos, incluido el código deontológico en materia de publicidad.
- El Cliente Registrado garantiza que dicha utilización no infringe derechos de propiedad intelectual (marcas, copyright, secretos comerciales) ni otras disposiciones legales.
- El Cliente Registrado garantiza que la utilización de servicios o páginas de destino no vulnera los derechos de socios contractuales o de terceros, ni contiene contenidos ofensivos, abusivos, obscenos, amenazantes, difamatorios o ilegales.
- Condividiamo Ltd tiene derecho a eliminar de inmediato el hipervínculo o el frame-link contractual cuando exista una sospecha razonable de que los contenidos enlazados son ilegales o vulneran derechos de terceros, en particular cuando tribunales o autoridades así lo comuniquen.
- El Cliente Registrado garantiza que el contenido transmitido no incluye componentes dañinos (virus, troyanos, spyware, web crawlers o similares).
- El Cliente Registrado se compromete a mantener indemne a Condividiamo Ltd frente a cualquier reclamación de terceros derivada del contenido facilitado, así como a reembolsar cualquier coste soportado como consecuencia de infracciones, incluso presuntas, de derechos.
- El Cliente Registrado se compromete a indemnizar y mantener indemne a Condividiamo Ltd frente a cualquier reclamación, demanda, daño o pérdida —incluidos los gastos legales— derivados del contenido transmitido o de un uso del Sitio que infrinja las presentes Condiciones.
- El Cliente Registrado autoriza a Condividiamo Ltd a realizar consultas automatizadas y análisis de las páginas de destino a los efectos de los Programas; los datos correspondientes podrán recuperarse desde su Cuenta.
17Indemnidad
El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Condividiamo Ltd y a sus respectivos representantes, empleados y agentes frente a cualquier responsabilidad, reclamación y gasto —incluidos los gastos legales— derivados del uso del Sitio, de cualquier servicio, información o producto procedente del mismo, o de cualquier infracción de las presentes Condiciones.
18Modificación de las Condiciones
Condividiamo Ltd tiene la facultad de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. Cuando lo exija la ley aplicable, se informará a los usuarios de las modificaciones sustanciales antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Sitio tras su publicación constituye aceptación de las modificaciones.
19Terminación
- Cada una de las Partes podrá desistir del presente acuerdo, mediante comunicación a la otra Parte, en cualquier momento. En tal caso: la Cuenta del Cliente será bloqueada; Condividiamo Ltd informará al Cliente y los Cashback no utilizados se pondrán a cero.
- Condividiamo Ltd se reserva el derecho de interrumpir el uso del Sitio por parte de un Cliente en cualquier momento, incluso sin previo aviso, en caso de infracción de las presentes Condiciones, sin perjuicio del derecho a reclamar la indemnización de los daños que puedan haberse producido.
20Bloqueo y eliminación de la cuenta
- Condividiamo Ltd se reserva el derecho, a su propia discreción, de bloquear la Cuenta de un Cliente Registrado o limitar su acceso, en particular: en caso de infracción de las presentes Condiciones; cuando existan motivos para considerar que un tercero ha utilizado la Cuenta sin autorización; cuando la Cuenta se haya utilizado para actos ilegales o fraudulentos; cuando el Cliente visualice contenidos susceptibles de generar responsabilidad para la Sociedad; cuando el bloqueo sea exigido por la ley; cuando Condividiamo Ltd deje de prestar los Programas en el país de residencia o de acceso del Cliente.
- Condividiamo Ltd podrá bloquear la Cuenta sin indicar el motivo y sin notificación previa; el Cliente acepta expresamente esta condición.
- Condividiamo Ltd se reserva el derecho de eliminar cualquier Cuenta inactiva durante un largo periodo, así como cualquier Cuenta sin pagos pendientes, previa notificación al Cliente.
21Prohibición de compensación
Ninguna de las Partes podrá compensar un pago debido conforme a las presentes Condiciones con cualquier otro pago que deba efectuarse conforme a las mismas.
22Privacidad y protección de datos
Condividiamo Ltd trata los datos personales de los usuarios en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con el Gibraltar General Data Protection Regulation («Gibraltar GDPR») y la Data Protection Act 2004, según lo descrito en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros no afiliados para fines de marketing de estos últimos. El tratamiento se realiza exclusivamente cuando existe una base jurídica válida conforme al artículo 6 del Gibraltar GDPR. Los interesados pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como revocar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer sus derechos o para cualquier cuestión relativa a los datos personales, el usuario puede escribir a privacy@mamify.app. Se invita a leer la Política de Privacidad completa disponible en el Sitio.
23Disposiciones varias
- El texto oficial de las presentes Condiciones de Uso está redactado en lengua italiana. En caso de conflicto entre la versión italiana y cualquier traducción a otro idioma, prevalecerá la versión italiana.
- Ninguna de las Partes tendrá derecho a hacer públicas declaraciones sobre la relación contractual existente, salvo en lo expresamente exigido por la ley; cualquier declaración pública requerirá el consentimiento previo por escrito de Condividiamo Ltd.
- Se prohíbe al Cliente transferir o ceder los derechos y obligaciones derivados del presente acuerdo sin el consentimiento por escrito de Condividiamo Ltd.
- Condividiamo Ltd podrá ceder a terceros los créditos derivados de la relación contractual sin el consentimiento del Cliente.
- Las presentes Condiciones no constituyen ninguna relación de asociación (partnership) ni de empresa conjunta (joint venture) entre Condividiamo Ltd y el Cliente.
24Resolución de controversias
En caso de controversias o divergencias relativas a las presentes Condiciones de Uso, las Partes intentarán, en primer lugar, resolverlas de manera amistosa. Cuando ello no fuera posible, cada Parte tendrá derecho a acudir a la autoridad judicial competente conforme a la cláusula siguiente.
25Ley aplicable y jurisdicción competente
- Ley aplicable: las presentes Condiciones de Uso se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Gibraltar.
- Jurisdicción competente: para cualquier controversia (contractual o de otro tipo) relativa a las presentes Condiciones, las Partes acuerdan la competencia exclusiva de los tribunales de Gibraltar.
26Cláusula de salvaguarda
Si una o varias disposiciones de las presentes Condiciones de Uso fueran consideradas inválidas, ilegales, ineficaces o inaplicables por un tribunal o una autoridad competente, la validez, la legalidad y la aplicabilidad de las restantes disposiciones conservarán plena eficacia.
27Acuerdo completo
Las presentes Condiciones de Uso, junto con las Directrices, la normativa sobre el uso de los Cashback y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con el objeto contractual y sustituyen cualquier acuerdo anterior. Cualquier renuncia a una disposición solo será eficaz si se expresa por escrito y está firmada por Condividiamo Ltd.
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Política de cookies de Condividiamo Ltd
Traducción de cortesía, borrador pendiente de revisión legal: prevalece el texto italiano.
1Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria del navegador del Usuario durante periodos de tiempo variables en función de su finalidad. Las cookies contribuyen a la prestación de los servicios conforme a las finalidades descritas a continuación, habilitando funciones básicas, almacenando preferencias y, cuando esté autorizado, apoyando actividades de análisis y marketing.
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2Tipos de cookies utilizadas
En coherencia con la Política de Privacidad, las cookies utilizadas se dividen en las siguientes categorías.
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Son esenciales para el funcionamiento del Sitio y de las Plataformas. Habilitan funciones básicas como la autenticación del Usuario, la gestión de la sesión, la seguridad, la prevención del fraude y el mantenimiento de la información de inicio de sesión. Sin estas cookies el Sitio no puede funcionar correctamente; por este motivo no requieren consentimiento previo y normalmente no pueden desactivarse.
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Se utilizan para ofrecer comunicaciones personalizadas y contenidos promocionales, también a través de servicios de terceros. Se activan exclusivamente previo consentimiento válido del Usuario.
3Listado de cookies
La tabla siguiente resume las cookies utilizadas en el dominio .mamify.app y las correspondientes cookies de terceros. El listado es orientativo y puede actualizarse en función de los servicios activos.
| Nombre | Dominio | Descripción | Duración |
|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | |||
| mail_confirmation_token | .mamify.app | Token de confirmación de la dirección de correo electrónico del Usuario | Sesión |
| userMessage | .mamify.app | Gestión de los mensajes del sistema mostrados al Usuario | Sesión |
| Fw360Session | .mamify.app | Identifica la sesión de Framework360 | 365 días |
| Fw360_GDPR_Token | .mamify.app | Identifica el dispositivo del Usuario que ha aceptado las cookies | 365 días |
| Funcionales | |||
| affCode | .mamify.app | Identifica al patrocinador que ha invitado al visitante | 365 días |
| _referrer | .mamify.app | Almacena la procedencia del visitante | Sesión |
| Fw360_GDPR_Functional | .mamify.app | Almacena las preferencias sobre la aceptación de las cookies funcionales | 365 días |
| Fw360_GDPR_Analytics | .mamify.app | Almacena las preferencias sobre la aceptación de las cookies estadísticas | 365 días |
| Fw360_GDPR_Marketing | .mamify.app | Almacena las preferencias sobre la aceptación de las cookies de marketing | 365 días |
| Estadísticas | |||
| Fw360_WebTracking_UserID | .mamify.app | Identifica al visitante del sitio web con fines estadísticos | 365 días |
| Fw360_WebTracking_UserEmail | .mamify.app | Asocia la actividad de navegación al correo electrónico del Usuario registrado | Sesión |
| Marketing (terceros) | |||
| _fbc | facebook.com | Utilizada por Facebook para la prestación de productos publicitarios, incluida la puja en tiempo real (real-time bidding) de anunciantes terceros | 2 días |
| fbclid | facebook.com | Parámetro de seguimiento de las campañas publicitarias de Facebook | Sesión |
4Cookies y servicios de terceros
Alojamiento e infraestructura backend — Amazon Web Services (AWS)
La infraestructura de alojamiento es proporcionada por Amazon Web Services, Inc. (AWS), que aloja los datos y los archivos necesarios para el funcionamiento de las Plataformas. Datos recogidos: cookies y datos de uso. Dado que algunos servicios operan mediante servidores distribuidos geográficamente, la determinación del lugar exacto de conservación de los datos puede resultar compleja. Para el detalle de las transferencias internacionales, se remite a la Política de Privacidad.
Framework360
Las cookies con prefijo Fw360 se gestionan a través de la plataforma Framework360, utilizada para la gestión de la sesión, de las preferencias de cookies y del seguimiento web estadístico en el dominio mamify.app.
Las cookies _fbc y fbclid son instaladas por Facebook con fines publicitarios y de medición de las campañas.
La instalación de cookies y de otros sistemas de seguimiento por parte de terceros a través de los servicios integrados en las Plataformas no puede ser controlada técnicamente de forma completa por el Responsable. Por consiguiente, toda referencia a cookies de terceros es meramente orientativa. Para obtener información completa, se invita al Usuario a consultar las políticas de privacidad de los respectivos servicios de terceros.
5Base jurídica y consentimiento
El tratamiento de datos mediante cookies se realiza de conformidad con el Gibraltar General Data Protection Regulation («Gibraltar GDPR») y la Data Protection Act 2004.
Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sobre la base de la necesidad de prestar el servicio expresamente solicitado por el Usuario y no requieren consentimiento previo. Las cookies funcionales, estadísticas y de marketing no necesarias se instalan exclusivamente previo consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, prestado a través del banner de cookies.
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7Duración de las cookies
La duración de cada cookie se indica en la tabla del apartado 3. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies persistentes tienen una duración máxima de 12 meses (365 días), salvo indicación en contrario. Al término del periodo de conservación, las cookies se eliminan automáticamente o se renuevan previa renovación del consentimiento, cuando se requiera.
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Condividiamo Ltd puede actualizar la presente Política de cookies para reflejar cambios normativos, tecnológicos u operativos, o variaciones en los servicios utilizados. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el Sitio. Se invita al Usuario a consultar periódicamente esta página. Cuando la ley lo exija, las modificaciones sustanciales se comunicarán antes de su entrada en vigor.
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