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Conectividad a internet en Italia · ecosistema Mamify

Fibrafy: encuentra la conexión adecuada para tu dirección.

Comprueba la cobertura y descubre las ofertas de internet disponibles para casa y empresa, con condiciones claras y posibles premios en MamiCash.

La luz sale de la central.

Tecnología, velocidad y ofertas pueden cambiar de una dirección a otra.

La diferencia está en el último tramo.

FTTH, FTTC o FWA: te lo decimos claramente.

Todo empieza en tu dirección.

Comprobar no te compromete a nada. El contrato es con el operador asociado.

Comprobación sin compromiso FTTH, FTTC o FWA: te lo decimos claramente El contrato es con el operador asociado
Fibrafy

Una conexión elegida a partir de tu dirección

Fibrafy es el proyecto del ecosistema Mamify dedicado a la conectividad a internet para hogares y empresas. Acompaña a particulares y a empresas en la elección de una conexión adecuada a su dirección y a sus necesidades: trabajar, estudiar, ver contenidos en streaming y usar los servicios online.

La propuesta parte siempre de la comprobación de cobertura, porque la tecnología, la velocidad y las ofertas disponibles pueden cambiar de una dirección a otra.

  • Trabajar desde casa o en la oficinaVideollamadas, nube y herramientas compartidas.
  • EstudiarClases a distancia, plataformas educativas e investigación.
  • Streaming y servicios onlinePelículas, música, juegos, domótica y pagos digitales.
Tecnología siempre indicada
Premio MamiCash si está previsto

Pantalla ilustrativa: las tecnologías y ofertas disponibles dependen de la dirección.

Qué hace Fibrafy

  • Comprueba la cobertura en la dirección del suministro.
  • Presenta las ofertas de los operadores asociados, con la tecnología realmente propuesta.
  • Te ayuda en la elección y en la solicitud de activación.
  • Indica el posible premio en MamiCash previsto en cada oferta.

Qué hace el operador

  • Presta el servicio de internet indicado en tu contrato.
  • Gestiona la activación según sus propios procedimientos y plazos.
  • Establece los precios, las velocidades anunciadas, la duración y las condiciones de baja.
  • Emite la factura y gestiona la asistencia técnica de la línea.
Servicios

De la comprobación a la activación, un recorrido claro

Todo lo que Fibrafy hace por ti, sin prometer cobertura, velocidad ni plazos que el operador no haya confirmado.

Comprobación de cobertura

Comprobamos qué tecnologías y qué operadores asociados llegan a la dirección del suministro.

Ofertas de los operadores asociados

Presentación de las ofertas con precios, tecnología, costes y condiciones que corresponden a la oferta vigente.

Fibra óptica

Soluciones FTTH donde están disponibles y FTTC donde la fibra llega hasta el armario de calle, siempre indicadas tal como son.

Conexiones FWA

Soluciones con acceso inalámbrico donde estén disponibles, útiles donde la fibra aún no llega.

Hogar y empresas

Solicitudes de conexión para viviendas, profesionales, comercios y empresas.

Asistencia en la elección

Te ayudamos a entender las condiciones y a completar la solicitud de activación con el operador.

Premios en MamiCash

En las ofertas que los contemplan, un premio en crédito MamiCash, según las bases de la promoción correspondiente.

Vídeo

Cuando la conexión no basta

Dos historias breves, un único punto de partida: comprobar la cobertura en tu dirección.

Vídeos originales en italiano. Son anuncios ilustrativos: la cobertura, la tecnología y el rendimiento dependen de la dirección y del operador.

Comprobar cobertura
¿Cuánto más vas a esperar?Una línea lenta te hace esperar. El primer paso es saber qué tecnología llega realmente a tu dirección.
Del caracol a la luzCuando la carga no termina nunca, necesitas la conexión adecuada para tu dirección, no una conexión cualquiera.
Tecnologías

Tres tecnologías, tres cosas distintas

Fibrafy indica siempre la tecnología realmente propuesta. FTTC y FWA nunca se presentan como fibra FTTH: la diferencia está en el último tramo, el que llega hasta ti.

Mantén pulsado para llevar la luz hasta casa

La luz sale de la central, pasa por el armario de calle y llega al edificio. Lo que cambia entre FTTH, FTTC y FWA es justamente el último tramo.

Mantén pulsado el botón: la luz viaja hasta que lo sueltes.

FTTH
Fiber To The HomeLa fibra llega hasta casa o hasta la sede

La conexión es íntegramente de fibra óptica, desde la central hasta la vivienda o la sede de la empresa.

  • Ningún tramo de cobre en el último segmento.
  • Las velocidades anunciadas por el operador se expresan como «de hasta».
  • Disponible solo donde la red de fibra llega al edificio.
FTTC
Fiber To The CabinetFibra hasta el armario, luego cobre

La fibra llega hasta el armario de calle; el tramo final hasta el edificio utiliza la conexión de cobre existente.

  • El rendimiento depende también de la distancia al armario.
  • No es fibra FTTH: en las ofertas se indica como FTTC.
  • Velocidades anunciadas «de hasta», según la oferta del operador.
FWA
Fixed Wireless AccessAcceso con tecnología inalámbrica

La conexión de acceso utiliza una tecnología inalámbrica entre una antena del operador y un equipo instalado en el domicilio o la sede del cliente.

  • Útil donde la fibra aún no está disponible.
  • Requiere cobertura de radio y, por lo general, un equipo específico.
  • No es fibra: en las ofertas se indica como FWA.

La tecnología disponible depende de la dirección. En una misma calle puede haber edificios a los que llega la fibra FTTH y otros cubiertos solo con FTTC o FWA: por eso cada propuesta parte de la comprobación de cobertura.

Cómo funciona

Seis pasos, del formulario a la línea activa

Los cinco primeros pasos los das con Fibrafy. El último, la activación, lo gestiona el operador que hayas elegido.

1

Rellena el formulario

Indica la dirección completa del suministro (municipio, código postal (CAP), calle y número) y tus datos de contacto.

2

Solicita la comprobación

Comprobamos la cobertura en tu dirección con los operadores asociados, sin compromiso.

3

Recibe las soluciones

Te indicamos las tecnologías y las ofertas realmente disponibles, con su documentación correspondiente.

4

Valóralo con calma

Precio, tecnología, prestaciones anunciadas, duración del contrato y condiciones de baja.

5

Completa la solicitud

Si decides continuar, completas la solicitud de activación de la oferta elegida.

6

El operador activa la línea

El operador gestiona la activación según sus propios procedimientos y plazos.

Ninguna promesa antes de la comprobación. La disponibilidad, los plazos de activación, la velocidad y los ahorros solo se comunican si el operador los ha confirmado para tu dirección.

Ofertas y precios

Cada oferta, explicada por completo

En Fibrafy solo se publican ofertas verificadas. Los precios y las condiciones corresponden a la oferta vigente del operador y cada ficha recoge la misma información, siempre en el mismo orden.

  • Operador y nombre de la ofertaQuién presta el servicio y cómo se llama la propuesta.
  • Tecnología disponibleFTTH, FTTC o FWA, indicada tal como es.
  • Cuota mensualY duración de la posible promoción.
  • Costes de activación e instalaciónY cualquier otro coste aplicable.
  • Módem y equiposIncluidos, en alquiler, a la venta o de libre elección.
  • Velocidades anunciadas y límitesExpresadas como «de hasta», nunca como garantizadas.
  • Duración del contrato y bajaPermanencia, costes de baja y procedimiento.
  • Servicios adicionalesIncluidos o de pago, siempre indicados.
Logo del operador
Nombre de la ofertaOperador asociado · ficha modelo
Esquema
  • TecnologíaFTTH, FTTC o FWAindicada en cada ficha
  • Cuota mensualimporte y duración de la promociónsegún la oferta vigente
  • Activación e instalacióncostes únicos y otros costes aplicablessegún la oferta vigente
  • Módem y equiposcondiciones de suministrosegún la oferta vigente
  • Velocidades anunciadasdescarga y subida «de hasta», con sus límitesno garantizadas
  • Duración y bajapermanencia y condiciones de salidasegún el contrato
  • Servicios adicionalesincluidos o de pagosegún la oferta vigente
  • Premio MamiCashsolo si lo prevé la ofertaimporte, requisitos y plazos en la promoción

Todavía no hay ninguna oferta publicada en esta página. Las ofertas verificadas de los operadores asociados se incorporarán con este esquema; hasta entonces, solicita la comprobación de cobertura para recibir las soluciones disponibles en tu dirección.

«De hasta» no significa garantizada. Una velocidad indicada como «de hasta 1 Gbps» es la velocidad máxima anunciada por el operador, no un valor garantizado: el rendimiento real depende de la tecnología, la distancia, los equipos y la red doméstica.

Precios y condiciones siempre actualizados. Cada oferta publicada corresponde a la oferta vigente del operador; si la oferta cambia, cambia la ficha. En cualquier caso, prevalece la documentación contractual del operador.

Premio en MamiCash

Un premio distinto de la cuota, solo si está previsto

Cuando la oferta lo contempla, el cliente puede recibir un premio en MamiCash vinculado a la activación. Es un crédito utilizable en las modalidades habilitadas por el ecosistema Mamify, no un descuento en la factura del operador.

Qué es

  • Un crédito en MamiCash que se reconoce tras la activación de una oferta que lo contempla.
  • Utilizable en las modalidades habilitadas por el ecosistema Mamify.
  • Distinto de la cuota de internet, que sigues pagando al operador.
  • Con el importe, los requisitos y los plazos de reconocimiento indicados en cada promoción.

Qué no es

  • No es un descuento automático en la factura del operador.
  • No es dinero que se pueda retirar ni convertir en efectivo.
  • No está previsto en todas las ofertas: el mismo premio no vale para todas las propuestas.
  • No es la comisión comercial que el operador reconoce a Fibrafy.
Cuota de internet→ al operador
Premio MamiCash→ en el ecosistema Mamify
Dos cosas separadas: el premio no reduce la factura del operador.
Si no hay cobertura

¿La solución que buscas no está disponible?

Si en tu dirección no figura la tecnología que buscas, puedes rellenar el formulario para pedir información sobre las posibles alternativas de los operadores asociados: por ejemplo, una conexión FWA donde no llega la fibra. No prometemos disponibilidad ni activación antes de la comprobación.

Cómo procedemos

  1. Registramos la dirección y la tecnología deseada.
  2. Comprobamos si algún operador asociado propone una alternativa.
  3. Te respondemos con las opciones reales o te decimos que hoy no hay ninguna.
Solicitar alternativas
A quién va dirigido

Para quien quiere una conexión adecuada, no genérica

Particulares y familias

Una conexión para toda la casa, elegida en función de lo que realmente hay disponible en tu dirección.

Quien trabaja o estudia desde casa

Las videollamadas, la nube y las clases a distancia requieren una línea estable: la tecnología marca la diferencia.

Profesionales, comercios y empresas

Solicitudes de conexión para sedes, oficinas y negocios, con condiciones contractuales claras.

Quien se plantea cambiar de operador

Nueva conexión o cambio de operador: comparas tecnología y condiciones antes de decidir.

Transparencia

Cómo se financia Fibrafy

Comisiones de los operadores asociados

El modelo comercial se basa en las comisiones que reconocen los operadores asociados por los contratos activados a través de Fibrafy, según los respectivos acuerdos. Por eso la comprobación de cobertura y la asistencia en la elección no suponen ningún compromiso por tu parte.

Comisiones y premio: dos cosas distintas

Las comisiones comerciales son independientes del premio en MamiCash destinado al cliente. En esta página no se publican porcentajes de reparto ni planes de comisiones: las condiciones específicas de Fibrafy se indicarán en los documentos correspondientes.

Preguntas frecuentes

Las respuestas antes de preguntar

¿La comprobación de cobertura me compromete a algo?
No. La comprobación sirve para saber qué tecnologías y qué ofertas de los operadores asociados llegan a tu dirección. Decides si continuar solo después de valorar el precio, la tecnología, las prestaciones anunciadas y las condiciones del contrato.
¿Qué diferencia hay entre FTTH, FTTC y FWA?
Con la FTTH la fibra óptica llega hasta la vivienda o la sede. Con la FTTC la fibra se detiene en el armario de calle y el último tramo usa el cobre. Con la FWA la conexión de acceso es inalámbrica, entre una antena del operador y un equipo instalado en tu domicilio o sede. Fibrafy indica siempre cuál de las tres se propone: consulta la comparativa.
¿La velocidad indicada en la oferta está garantizada?
No. Las velocidades las anuncia el operador como «de hasta» y representan el máximo teórico de la oferta; el rendimiento real depende de la tecnología, la distancia al armario o a la antena, los equipos y la red doméstica. Los límites constan en la documentación del operador.
¿Con quién firmo el contrato?
Con el operador indicado en el contrato. Fibrafy facilita la elección de la oferta y la solicitud de activación; el servicio de internet, la factura y la asistencia técnica de la línea corren a cargo del operador.
¿Cuánto tarda la activación?
Depende del operador, de la tecnología y de la posible intervención de un técnico. El operador gestiona la activación según sus propios procedimientos y plazos: Fibrafy no indica plazos que no hayan sido confirmados.
¿El premio MamiCash es un descuento en la factura?
No. El premio, cuando está previsto, es un crédito en MamiCash distinto de la cuota: no reduce la factura del operador y no es dinero que se pueda retirar. Se utiliza en las modalidades habilitadas por el ecosistema Mamify; el importe, los requisitos y los plazos se indican en cada promoción. Más información.
¿Qué pasa si en mi dirección no hay cobertura?
Puedes rellenar el formulario de todos modos indicando la tecnología que deseas: comprobamos si algún operador asociado propone una alternativa, por ejemplo una conexión FWA. Si no hay soluciones, te lo decimos claramente.
¿Puedo usar Fibrafy para cambiar de operador?
Sí. Indica en el formulario tu operador actual: te ayuda a comparar las condiciones. Antes de continuar, revisa la duración y las condiciones de baja del contrato vigente, que siguen regulándose por las condiciones de tu operador actual.
¿Hace falta la app Mamify?
La comprobación de cobertura se solicita desde esta página. La app Mamify es la app del ecosistema en la que, cuando está previsto, se reconoce y se utiliza el crédito MamiCash: Fibrafy no es una app independiente.
La app del ecosistema

El premio MamiCash vive en la app Mamify

Fibrafy es un proyecto del ecosistema Mamify, no una app independiente. Cuando una oferta contempla un premio en MamiCash, el crédito se reconoce y se utiliza a través de la app Mamify, conforme a las bases de la promoción.

Por añadir: enlace a la app Mamify en Google Play y App Store.

  • 1Comprueba la cobertura desde esta página
  • 2Recibe las soluciones disponibles en tu dirección
  • 3Valora las condiciones y completa la solicitud de activación
  • 4El operador activa la línea según sus propios procedimientos
  • 5Si la oferta lo contempla, el premio MamiCash llega a la app Mamify
Comprobar cobertura

Empieza por la comprobación

Indica la dirección del suministro en Italia y tus datos de contacto: te respondemos con las tecnologías y las ofertas de los operadores asociados disponibles en tu dirección. Con el mismo formulario puedes solicitar un presupuesto o contactar con asistencia.

Correo de asistencia

Info@mamify.ai

Solicita un presupuesto

Selecciona «Solicitud de presupuesto» y describe tus necesidades: número de puestos, uso previsto y, en su caso, sede de la empresa.

Contacta con asistencia

Para dudas sobre una oferta, una solicitud en curso o el premio MamiCash, selecciona «Asistencia».

Formulario de comprobación de cobertura

Rellena los campos: el formulario abre tu programa de correo con la solicitud ya redactada y dirigida a Info@mamify.ai.

Particular o empresa
O escribe a Info@mamify.ai

Se ha abierto tu programa de correo con la solicitud ya redactada. Si no se abre, escribe directamente a Info@mamify.ai indicando la dirección completa y tus datos de contacto.

Documentos e información

Todo lo que hay que leer, en un solo lugar

Los Términos y condiciones y la Política de cookies se pueden consultar íntegros más abajo. Las condiciones de las ofertas, la documentación contractual de los operadores y las bases de las promociones MamiCash se enlazan en cada oferta publicada.

Términos y condiciones

Condiciones de uso de Condividiamo Ltd, versión 2.0: los términos del servicio.

Consultar abajo

Política de cookies

Tipos, listado y gestión de las cookies, versión 2.0.

Consultar abajo

Condiciones de las ofertas

Precios, promociones, costes, equipos, velocidades anunciadas y baja de cada oferta publicada.

Por enlazar en cada oferta

Documentación contractual de los operadores

Contratos, condiciones generales y cartas de servicios de los operadores asociados.

Por enlazar

Bases de las promociones MamiCash

Importe, requisitos y plazos de reconocimiento del premio en cada promoción.

Por enlazar

Política de privacidad

Información de Condividiamo Ltd sobre el tratamiento de los datos personales.

Por enlazar

Las tecnologías, explicadas

FTTH, FTTC y FWA: qué cambia en el último tramo y por qué lo indicamos siempre.

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Contacto

Formulario de comprobación, presupuestos y asistencia. Correo: Info@mamify.ai.

Ir al formulario
Términos y condiciones de Condividiamo LtdVersión 2.0 · Última actualización 09/07/2026 · Fecha de entrada en vigor 09/07/2026 · Mamify · AiToro

Traducción de cortesía, borrador pendiente de revisión legal: prevalece el texto italiano.

Condividiamo Ltd Domicilio social: Suite 23, Portland House, Glacis Road, Gibraltar GX11 1AA Número GICO: 121314-88 Representante legal: Michele Novarese Correo electrónico: privacy@mamify.app Sitios web: www.condividiamo.club · www.mamify.app

(en adelante, «Condividiamo», la «Sociedad» o el «Sitio»).

Las presentes Condiciones de Uso establecen los términos aplicables a todos los visitantes, así como a todos los usuarios y clientes registrados del Sitio y de las plataformas Mamify y AiToro. Al utilizar el Sitio y las plataformas correspondientes, el usuario queda obligado a cumplir las presentes Condiciones de Uso. Se ruega leerlas con atención, ya que constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre el usuario y Condividiamo Ltd. En caso de desacuerdo, se ruega interrumpir de inmediato cualquier uso del Sitio.

Condividiamo Ltd se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso, cuando lo considere oportuno, con el fin de reflejar cambios normativos, regulatorios, tecnológicos u operativos. Se ruega consultarlas periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de las modificaciones constituye reconocimiento y aceptación de las mismas.

1Definiciones

La terminología que figura a continuación se aplica a las presentes Condiciones de Uso, a la Política de Privacidad, al plan de uso del MamiCash y a cualquier otro acuerdo vinculado.

Cashback
valor de canje en un sistema de bonificaciones que da derecho a descuentos y ventajas en compras de productos de Condividiamo Ltd o de sus Partners.
Cliente
un cliente registrado o bien una persona que simplemente visita el Sitio.
Cliente Registrado
la persona que se registra y crea una Cuenta en el Sitio.
Usuario
cualquier persona que visita o se registra en el Sitio, aceptando las presentes Condiciones de Uso.
Parte
la persona que accede o se registra en el Sitio o en las plataformas Mamify o AiToro, o bien Condividiamo Ltd, según el contexto.
Plataformas
las plataformas digitales gestionadas por Condividiamo Ltd, incluidas Mamify y AiToro.
Producto/s
todos los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio y de las Plataformas.
Lista de Precios
la lista de los servicios y productos ofrecidos por Condividiamo Ltd, disponible en el Sitio.
Política de Privacidad
la información sobre el tratamiento de los datos personales de Condividiamo Ltd, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.
Condiciones de Uso
conjuntamente, las presentes Condiciones, la Política de Privacidad y la normativa relativa al uso de los Cashback.

2Cuenta del Cliente Registrado

  1. Es posible convertirse en Cliente Registrado de Condividiamo Ltd siguiendo las instrucciones facilitadas a través del Sitio o de otro canal (Partner).
  2. Para convertirse en Cliente Registrado es necesario abrir una cuenta en el Sitio (la «Cuenta»).
  3. Solo es posible abrir una Cuenta a nombre propio.
  4. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de su Cuenta.
  5. Se recomienda no revelar a terceros información sobre su Cuenta ni permitir su utilización a ninguna otra persona.
  6. El usuario es responsable de todas las actividades que se realicen en su Cuenta o a través de ella.
  7. El usuario se compromete a comunicar de inmediato a Condividiamo Ltd cualquier utilización no autorizada de su Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad de la que tenga conocimiento.

3Cashback

  1. El Cashback es un valor de canje en un sistema de bonificaciones que da derecho a descuentos y ventajas en compras realizadas exclusivamente sobre productos de Condividiamo Ltd o de sus Partners.
  2. Solo un Cliente Registrado puede recibir Cashback.
  3. Por cada compra realizada en un Partner, el Cliente recibe en Cashback el equivalente de lo gastado en euros, en una proporción de 1:1.
  4. Los Cashback solo pueden utilizarse en el portal MamiCash, según las cantidades que se indiquen en cada momento en el producto que se desee adquirir.
  5. Para determinados productos (por ejemplo, impuestos, consumos, billetes de avión, apertura de expediente) no se permite el uso de Cashback, salvo indicación en contrario en las características del producto en venta.
  6. Los Cashback no caducan y pueden cederse a otros Clientes Registrados.
  7. Los Cashback pueden consultarse en el Área Privada del Cliente en el Sitio.

4Obtención de los Cashback

  1. Solo los Clientes Registrados pueden obtener Cashback.
  2. Los Cashback recibidos de las Empresas Partner de Condividiamo son a título gratuito y no se debe nada en el momento del abono.
  3. Es posible realizar compras desde el sitio oficial condividiamo.club y desde las Plataformas.
  4. La compra se considera completada en cuanto el Cliente Registrado facilita a Condividiamo Ltd un medio de pago válido y aceptado, conforme a las disposiciones presentes en el Sitio, a discreción de Condividiamo Ltd, y relativo al Producto (la «Fecha de Compra»).
  5. El usuario reconoce que la entrega de los Cashback está sujeta al cumplimiento, por su parte, de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones de Uso.

5Compra de los Productos

  1. La compra de un Producto ofrecido a través del Sitio solo puede realizarse tras el registro y, cuando así se prevea, únicamente si se dispone de Cashback.
  2. La compra se considera completada en cuanto el Cliente Registrado facilita un medio de pago válido y aceptado, conforme a las disposiciones presentes en el Sitio, a discreción de Condividiamo Ltd, y relativo al Producto (la «Fecha de Compra»).
  3. Los pagos electrónicos se procesan a través de proveedores de servicios de pago autorizados (por ejemplo, Stripe y, cuando proceda, Wise), que actúan como responsables del tratamiento independientes en sus propios sistemas, según lo descrito en la Política de Privacidad.
  4. El usuario reconoce que el suministro del Producto está sujeto al cumplimiento, por su parte, de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones de Uso.

6Uso del Sitio, MamiEnergy y Gift Card

  1. El uso del Sitio está sujeto a la versión más reciente de las presentes Condiciones de Uso. En el Sitio se encuentran disponibles, sin compromiso alguno para Condividiamo Ltd, algunas respuestas a las preguntas frecuentes (FAQ).
  2. Al utilizar las funcionalidades que permiten enviar o transmitir contenidos (por ejemplo, vídeos promocionales) al Sitio o a través de él, o contenidos visibles para otros usuarios, el usuario acepta la responsabilidad por: la totalidad del contenido, incluidos los contenidos de naturaleza creativa y artística (Condividiamo Ltd declina toda responsabilidad y se abstiene de avalar o aprobar dichos contenidos); la elección del anuncio y la forma de publicación; los destinos a los que se redirija al espectador (páginas de destino, URL asociadas y redirecciones); los productos y servicios publicitados en las páginas de destino; la protección de los derechos de autor de terceros.
  3. El proyecto Mamify prevé el uso de la herramienta MamiEnergy: la herramienta que permite compartir la publicidad y los contenidos de la aplicación Mamify a través de las redes sociales y obtener ganancias de las compras realizadas por los propios inscritos y por los de toda la red Mamify.
  4. El proyecto Mamify prevé el uso de Gift Card pertenecientes al circuito condividiamo.club. Las tarjetas regalo Mamify solo pueden canjearse para la compra de productos y servicios de las empresas pertenecientes al circuito Mamify e inscritas en condividiamo.club. La tarjeta no caduca y no aplica comisiones. La tarjeta no puede reembolsarse ni canjearse por dinero en efectivo. Mamify no se hace responsable de su uso no autorizado. No se trata de una tarjeta de crédito ni de débito y no ofrece garantías, ni explícitas ni implícitas. El uso o la aceptación de la tarjeta implica la aceptación de las presentes Condiciones. El saldo restante puede consultarse en la aplicación Mamify. Para más información, póngase en contacto con la Empresa que haya emitido la Gift Card en el sistema informático.

7Uso no permitido

  1. El usuario deberá abstenerse de cualquier uso del Sitio o de la información contenida en él con fines ilegales o prohibidos por el presente acuerdo, así como de cualquier uso susceptible de causar daño, deshabilitar o sobrecargar el Sitio, o de poner en peligro su funcionamiento o su utilización por parte de terceros.
  2. Queda terminantemente prohibida cualquier copia, reproducción, modificación, distribución, visualización, ejecución o transmisión de los contenidos del Sitio con fines distintos de los expresamente previstos.
  3. Queda expresamente prohibida la extracción sistemática de datos o de otros contenidos del Sitio con el fin de crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, un registro, una base de datos o un directorio sin el consentimiento previo por escrito de Condividiamo Ltd.
  4. El usuario acepta asimismo no: (i) eliminar ni modificar la información, los materiales o los datos del Sitio; (ii) recopilar información sobre otros usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento; (iii) imponer una carga irrazonable o desproporcionada a la infraestructura del Sitio; (iv) utilizar dispositivos, software o rutinas para interferir en el correcto funcionamiento del Sitio; (v) utilizar motores, software, agentes o mecanismos (incluidos navegadores, spiders, robots, avatares o agentes inteligentes) distintos de los motores de búsqueda y de los agentes puestos a disposición por Condividiamo Ltd o de los navegadores web de terceros generalmente disponibles; (vi) descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme parte del Sitio.

8Normas sobre el uso compartido por parte de los usuarios

Compartir contenidos del Sitio en plataformas externas, como Facebook, solo está permitido si se efectúa de conformidad con las siguientes normas.

Perfil activo

Cada usuario debe utilizar un perfil social propio y activo, definido como un perfil con foto de portada e imagen de perfil, amistades e interacciones auténticas (mínimo 100 amigos) e información personal veraz y completa.

Perfil personal

Debe compartirse exclusivamente a través de un perfil nominativo, que corresponda al nombre de usuario registrado en el Sitio. No se permite el uso de perfiles falsos, sin seguidores o que no se ajusten a los parámetros de la plataforma social.

Unicidad y permanencia

No está permitido utilizar un único perfil para publicaciones compartidas realizadas por varios usuarios del Sitio: cada usuario debe tener y utilizar su propio perfil individual. Una vez realizada, la publicación compartida no debe eliminarse del perfil personal del usuario.

En caso de infracción, Condividiamo Ltd se reserva el derecho de adoptar medidas correctivas, incluidos el bloqueo (ban) del usuario, la cancelación de los beneficios obtenidos mediante actividades no conformes, la cancelación de los pedidos y otras medidas disciplinarias que se consideren apropiadas.

9Contenidos cargados

Cada Cliente Registrado se compromete a no cargar, publicar ni distribuir —ni facilitar la distribución de— contenidos (textos, comunicaciones, vídeos, software, imágenes, sonidos, datos u otra información) que sean:

  • ilegales, amenazantes, abusivos, acosadores, difamatorios, calumniosos, engañosos, fraudulentos, invasivos de la privacidad ajena, dañinos, obscenos, sexual o gráficamente explícitos, o que de cualquier otro modo infrinjan las políticas de Condividiamo Ltd;
  • lesivos de patentes, marcas, marcas de servicio, secretos comerciales, derechos de autor, derechos morales, derechos de publicidad, derechos de privacidad u otros derechos de propiedad de terceros;
  • publicidad no autorizada o no deseada, correos electrónicos masivos o spam, cadenas de mensajes, solicitudes no autorizadas, o cualquier forma de lotería o juego de azar;
  • que contengan virus, troyanos, malware, spyware, web crawlers u otros códigos destinados a destruir, dañar o limitar el funcionamiento de equipos de software, hardware o telecomunicaciones, o a obtener acceso no autorizado a datos de terceros;
  • tales que suplanten a cualquier persona o entidad, incluidos empleados o representantes de Condividiamo Ltd, sus licenciatarios o anunciantes.

10Restricciones para los Clientes

El Cliente deberá abstenerse de realizar los siguientes actos, o de permitir que terceros los realicen:

  • descargar, vender, conceder licencias, arrendar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, publicar o elaborar obras derivadas de los contenidos del Sitio sin el consentimiento expreso por escrito de Condividiamo Ltd;
  • generar impresiones, solicitudes de información, clics o conversiones automatizados, fraudulentos o, en cualquier caso, no válidos, u ocultar conversiones que deban comunicarse;
  • utilizar herramientas automatizadas o formas de extracción de datos para acceder a información relativa a la publicidad de Condividiamo Ltd, salvo autorización por escrito;
  • infringir patentes, marcas, derechos de diseño, copyright, derechos personales o de propiedad de terceros;
  • permitir publicidad no autorizada o no deseada, el envío masivo de correos electrónicos (spam) o cadenas de mensajes, o practicar phishing o pharming;
  • distribuir virus, troyanos, spyware, web crawlers u otros códigos destinados a obstaculizar o dañar software, hardware o equipos de telecomunicaciones, o a facilitar accesos no autorizados;
  • iniciar, ayudar o participar en ataques contra el Sitio o contra sus sistemas y redes;
  • suplantar a cualquier persona física o jurídica, incluidos empleados o agentes de la Sociedad u otros clientes;
  • solicitar o recibir pagos de cualquier persona que utilice el Sitio o sus Programas, salvo autorización por escrito de Condividiamo Ltd;
  • infringir las especificaciones técnicas facilitadas o mencionadas en las presentes Condiciones;
  • publicitar servicios, sustancias o productos prohibidos o que infrinjan las leyes vigentes en los países en los que se muestra la publicidad, o cargar publicidad de naturaleza sexual o poco ética;
  • adoptar cualquier conducta ilegal o fraudulenta conforme a las leyes aplicables;
  • transmitir contenidos que contengan amenazas, acoso, lenguaje ofensivo, calumnias o falsas acusaciones, o que de cualquier otro modo lesionen el honor y la dignidad de una persona, salvo autorización expresa de esta;
  • intentar de cualquier modo eludir las Condiciones de Uso o defraudar a Condividiamo Ltd, a otros clientes o a terceros mediante el uso del Sitio.

11Obligaciones del Cliente

El Cliente está obligado a:

  • cumplir las presentes Condiciones de Uso y seguirlas con atención;
  • dirigir exclusivamente a Condividiamo Ltd todas las solicitudes de información y los mensajes relativos a la Sociedad y a los Productos;
  • no recopilar información sobre otros clientes ni utilizarla con fines comerciales propios (por ejemplo, el envío masivo de correos electrónicos no deseados);
  • revelar siempre de forma correcta y sincera toda la información facilitada; Condividiamo Ltd podrá solicitar en cualquier momento la confirmación de la exactitud de los datos y documentación adicional;
  • consentir el tratamiento de los datos conforme a la Política de Privacidad;
  • utilizar únicamente su nombre y apellidos reales, quedando prohibidos los seudónimos o nombres artísticos;
  • abrir y utilizar la Cuenta solo para sus propias compras y mantener actualizados todos los datos;
  • guardar la contraseña en un lugar seguro y no comunicarla a terceros; Condividiamo Ltd nunca solicitará la contraseña fuera del área de acceso;
  • no permitir a terceros el acceso a su cuenta ni la visualización de la contraseña;
  • no elegir una contraseña fácilmente deducible y no introducirla nunca fuera del Sitio;
  • asegurarse de que los datos de acceso no se almacenen ni se guarden en ordenadores públicos o compartidos;
  • garantizar la seguridad de su propia solución técnica (antivirus, cortafuegos, actualizaciones) y, en caso de sospecha de que la contraseña se haya visto comprometida, modificarla de inmediato y ponerse en contacto con Condividiamo Ltd para que pueda bloquear temporalmente la Cuenta y facilitar una nueva contraseña.

12Seguridad de la cuenta de correo electrónico

Los Clientes Registrados tienen la obligación de garantizar la seguridad de su cuenta de correo electrónico y de no revelar su contraseña a terceros, ya que Condividiamo Ltd podría utilizar dicha dirección para restablecer la contraseña o para comunicaciones relativas a la seguridad de la Cuenta. Podrá exigirse al Cliente que acredite su identidad. Si sospecha que la dirección de correo electrónico depositada en Condividiamo Ltd puede haberse visto comprometida, el Cliente se compromete a ponerse en contacto de inmediato con la Sociedad.

13Sitios web de terceros

El Cliente podrá ser redirigido a tiendas online o a otros sitios de terceros mediante enlaces o frames presentes en el Sitio. Se recomienda consultar los respectivos términos y condiciones y las correspondientes políticas de privacidad antes de utilizarlos.

Dichos sitios podrían contener información o material de naturaleza ilegal, inapropiada u ofensiva, y no son controlados, supervisados ni revisados por Condividiamo Ltd. La inclusión de un enlace no implica aprobación ni asociación con sus gestores y se facilita exclusivamente para comodidad del usuario. El Cliente exonera expresamente a Condividiamo Ltd y a sus licenciatarios de cualquier responsabilidad en relación con dichos sitios de terceros y con su utilización.

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14Desactivación de Adblock

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15Propiedad intelectual

Copyright

El diseño, los textos, los nombres, los logotipos, los contenidos, la selección y disposición de los elementos, la organización, los gráficos y la compilación relativos al Sitio están protegidos por las leyes vigentes en materia de copyright. La publicación de dichos elementos no constituye renuncia a ningún derecho. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los elementos mostrados. Salvo disposición en contrario, ninguno de dichos elementos podrá utilizarse, copiarse, reproducirse, descargarse, transmitirse o registrarse sin la autorización previa por escrito de Condividiamo Ltd.

Marca comercial

El nombre, el logotipo y todos los nombres de productos, las denominaciones sociales y los demás signos distintivos de Condividiamo Ltd —incluidas las denominaciones Mamify, MamiCash, MamiEnergy y AiToro— se consideran marcas comerciales de la Sociedad, salvo indicación en contrario. Queda expresamente prohibido el uso o el abuso de cualquier marca o material sin el consentimiento previo por escrito del propietario.

16Garantía y derechos

  1. El Cliente Registrado garantiza que dispone de todos los derechos necesarios en relación con los contenidos transmitidos y con las páginas de destino.
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17Indemnidad

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Condividiamo Ltd y a sus respectivos representantes, empleados y agentes frente a cualquier responsabilidad, reclamación y gasto —incluidos los gastos legales— derivados del uso del Sitio, de cualquier servicio, información o producto procedente del mismo, o de cualquier infracción de las presentes Condiciones.

18Modificación de las Condiciones

Condividiamo Ltd tiene la facultad de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. Cuando lo exija la ley aplicable, se informará a los usuarios de las modificaciones sustanciales antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Sitio tras su publicación constituye aceptación de las modificaciones.

19Terminación

  1. Cada una de las Partes podrá desistir del presente acuerdo, mediante comunicación a la otra Parte, en cualquier momento. En tal caso: la Cuenta del Cliente será bloqueada; Condividiamo Ltd informará al Cliente y los Cashback no utilizados se pondrán a cero.
  2. Condividiamo Ltd se reserva el derecho de interrumpir el uso del Sitio por parte de un Cliente en cualquier momento, incluso sin previo aviso, en caso de infracción de las presentes Condiciones, sin perjuicio del derecho a reclamar la indemnización de los daños que puedan haberse producido.

20Bloqueo y eliminación de la cuenta

  1. Condividiamo Ltd se reserva el derecho, a su propia discreción, de bloquear la Cuenta de un Cliente Registrado o limitar su acceso, en particular: en caso de infracción de las presentes Condiciones; cuando existan motivos para considerar que un tercero ha utilizado la Cuenta sin autorización; cuando la Cuenta se haya utilizado para actos ilegales o fraudulentos; cuando el Cliente visualice contenidos susceptibles de generar responsabilidad para la Sociedad; cuando el bloqueo sea exigido por la ley; cuando Condividiamo Ltd deje de prestar los Programas en el país de residencia o de acceso del Cliente.
  2. Condividiamo Ltd podrá bloquear la Cuenta sin indicar el motivo y sin notificación previa; el Cliente acepta expresamente esta condición.
  3. Condividiamo Ltd se reserva el derecho de eliminar cualquier Cuenta inactiva durante un largo periodo, así como cualquier Cuenta sin pagos pendientes, previa notificación al Cliente.

21Prohibición de compensación

Ninguna de las Partes podrá compensar un pago debido conforme a las presentes Condiciones con cualquier otro pago que deba efectuarse conforme a las mismas.

22Privacidad y protección de datos

Condividiamo Ltd trata los datos personales de los usuarios en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con el Gibraltar General Data Protection Regulation («Gibraltar GDPR») y la Data Protection Act 2004, según lo descrito en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.

Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros no afiliados para fines de marketing de estos últimos. El tratamiento se realiza exclusivamente cuando existe una base jurídica válida conforme al artículo 6 del Gibraltar GDPR. Los interesados pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como revocar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer sus derechos o para cualquier cuestión relativa a los datos personales, el usuario puede escribir a privacy@mamify.app. Se invita a leer la Política de Privacidad completa disponible en el Sitio.

23Disposiciones varias

  1. El texto oficial de las presentes Condiciones de Uso está redactado en lengua italiana. En caso de conflicto entre la versión italiana y cualquier traducción a otro idioma, prevalecerá la versión italiana.
  2. Ninguna de las Partes tendrá derecho a hacer públicas declaraciones sobre la relación contractual existente, salvo en lo expresamente exigido por la ley; cualquier declaración pública requerirá el consentimiento previo por escrito de Condividiamo Ltd.
  3. Se prohíbe al Cliente transferir o ceder los derechos y obligaciones derivados del presente acuerdo sin el consentimiento por escrito de Condividiamo Ltd.
  4. Condividiamo Ltd podrá ceder a terceros los créditos derivados de la relación contractual sin el consentimiento del Cliente.
  5. Las presentes Condiciones no constituyen ninguna relación de asociación (partnership) ni de empresa conjunta (joint venture) entre Condividiamo Ltd y el Cliente.

24Resolución de controversias

En caso de controversias o divergencias relativas a las presentes Condiciones de Uso, las Partes intentarán, en primer lugar, resolverlas de manera amistosa. Cuando ello no fuera posible, cada Parte tendrá derecho a acudir a la autoridad judicial competente conforme a la cláusula siguiente.

25Ley aplicable y jurisdicción competente

  1. Ley aplicable: las presentes Condiciones de Uso se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Gibraltar.
  2. Jurisdicción competente: para cualquier controversia (contractual o de otro tipo) relativa a las presentes Condiciones, las Partes acuerdan la competencia exclusiva de los tribunales de Gibraltar.

26Cláusula de salvaguarda

Si una o varias disposiciones de las presentes Condiciones de Uso fueran consideradas inválidas, ilegales, ineficaces o inaplicables por un tribunal o una autoridad competente, la validez, la legalidad y la aplicabilidad de las restantes disposiciones conservarán plena eficacia.

27Acuerdo completo

Las presentes Condiciones de Uso, junto con las Directrices, la normativa sobre el uso de los Cashback y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con el objeto contractual y sustituyen cualquier acuerdo anterior. Cualquier renuncia a una disposición solo será eficaz si se expresa por escrito y está firmada por Condividiamo Ltd.

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